Ich war am Samstag in Ihrem O 2 Shop wegen der Netzverbindung vom Handy. Ich bekomme täglich Anrufe ,nicht anonym, obwohl ich die Leute nicht angerufen habe. Diesen wurde meine Nummer angezeigt.
Die jungen Dame in Ihrem Shop verstand das Problem nicht. Der Kollege war äußerst unfreundlich und meinte nur , ich muß mich selbst drum kümmern. Ich habe selbst die Hotline angerufen und dort wurde mir sofort gesagt, daß es ein Netzproblem sei. Warum werden Ihre Mitarbeiter nicht informiert? Es wird an dem Fehler laut Hotline bereits gearbeitet.
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