8 Minuten vor Ladenschluss kein Zugriff mehr auf Ware
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Ungelöst
- 10 Sep 2022
- #416331
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Wirklich sehr schade. Ich wollte heute nur 2Sack Blumenerde kaufen.Man schickte mich auch in die Gartenabteilug.Dort war der Bereich bereits verschlossen.Ich wurde mit der Begründung abgewiesen, man würde gleich schliessen. Auch an der Information bekam ich diese Antwort.
Ich bin dann zu Ihrem Mitbewerber HORNBACH in Halle gefahren, wo ich 4min vor 20Uhr eintraf Dort hatte man kein Problem mit mir,obwohl ich erst nach 20 Uhr da raus war.Nach Jahrzehnten als Kunde und vielen tausenden Euro war's das für uns.Wie konnte ich auch die Frechheit besitzen, kurz vor Feierabend solch kompliziertes Ansinnen zu stellen. Insgesamt ein tolles Beispiel für KUNDENVERTRIEB.
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10-09-2022 um 20:52 Uhr
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
25-10-2022 um 10:57 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?es kam nur die Nachfrage, wann und wo das war, dannach gab es keine Reaktion mehr
