Kürzlich sahen sich meine Frau und ich um Terassenplatten/Feinsteinzeug um.
Da OBI das günstigste Angebot ( Preisauszeichnung ) hatte, fuhren wir nachhause um die Quadratmeter zu berechnen und fuhren ein zweites Mal zu OBI um die Bestellung und eine Anzahlung zu machen.
Das Produkt wurde Pro/ Pack (2Stück) für 32, 98 € ausgezeichnet und bei einer Menge ab 30 qm ein Staffelpreis von 26,08€/ Pack angeboten.
Beim Berechnen der Bestellung wurde uns dann der Preis bei 34qm die benötigt werden mit den 32,98 verrechnet. Auf das Ansprechen des Staffelpreises bekamen wir zur Antwort das im System ein anderer Preis hinterlegt ist als für den Kunden ausgezeichnet war.
Als wir dies nicht akzeptierten, nachfragten ob wir jetzt zweimal zu OBI gefahren sind um festzustellen das wir doch den hohen Preis zu zahlen hätten, wurde uns ins Gesicht ein lachen geschmunzelt und dies bestätigt.
Als wir nicht locker liesen und auf den ausgezeichneten Preis bestanden, wurde und das " Angebot " gemacht freundlicher Weise die 26,08€ von OBI zu erhalten, was allerdings kein " Angebot " sondern die Pflicht von OBI war!!!
Ein Angebot wäre gewesen, den Preis noch günstiger zu machen, oder die Bestellung inklusive Lieferung zu machen.
Ich fühlte mich betrogen und verarscht und weiss nicht wieviele Kunden so schon über den Tisch gezogen wurden, weil sie nicht nachrechneten, nach dem Motto: Alles bei OBI inklusive Täuschung, Verarschung und Betrugsversuch
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