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OBI - OBI APP

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63
20 Okt 2022
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> Hallo, am Dienstag waren wir im OBI Baumarkt Rathenow und haben Fliesen für über 500€ eingekauft. Der Mitarbeiter meinte wir sollen die OBI App runterladen, dann bekommen wir Rabatt an der Kasse. Die App hatte ich schon, aber die Kassiererin meinte es geht nicht und der Mitarbeiter hätte was aktivieren müssen. Der meinte aber bei der Abholung, nur an der Kasse ginge das. Nun sind 1% nicht viel, aber bei über 500€ die wir bezahlt haben, hätten wir das schon gerne in Anspruch genommen. Nun hatte ich schon per mail dies mitgeteilt, aber dort bekomme ich nur diese Auskunft:
""Ich entschuldige mich für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Für weitere Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung und ich wünsche Ihnen einen schönen Tag noch.

Mit freundlichen Grüßen
Ticket-ID: Ticket-ID: 2287656
Aleksandra Kalushka
OBI Kundenservice"
Als ich den Anrufservice in Anspruch nahm, meinte der Mitarbeiter, sie seien nur für Onlinekäufe zuständig. Tja niemand fühlt sich zuständig - meine Frage wofür brauche ich die App dann noch?

Mit freundlichen Grüßen Andreas ******


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