Online Bestellung einfach storniert

Am 24.04 Pool bestellt.
War auch verfügbar.
Bestellbestätigung erhalten.
Dann überhaupt nichts mehr.
Schon per paypal bezahlt.
Einmal jemanden in der Hotline erreicht dwe meinte Ware kommt schon noch.
Danach bis heute niemanden mehr erreicht.
Nicht per Hotline ( war oft über 10 Minuten in der warteschleife) weder per Email.
Extreeeem schlechter Kundenservice.
Ich erwarte den Pool von einem anderen markt geschickt zu bekommen wenn er online plötzlich nicht mehr verfügbar ist.!