Reklamationen im Überblick
Die Auswertungen auf Reklamation24.de zeigen für Oceans Apart ein insgesamt durchschnittliches Bild im Umgang mit Kundenbeschwerden. Nach Eingang einer Reklamation zeigt das Unternehmen zwar eine erfreulich gute Bereitschaft zur Kontaktaufnahme, die letztendliche Klärung der Anliegen sowie die Weiterempfehlungsrate bewegen sich aus Sicht der betroffenen Nutzer jedoch auf einem eher mäßigen Niveau.
Zentrale Beschwerdeschwerpunkte der Kunden:
- Komplikationen bei Retouren: Zahlreiche Beschwerden thematisieren einen beschwerlichen Rückgabeprozess, etwa durch fehlende Retourenscheine oder Verzögerungen bei der Bestätigung von Rücksendungen gegenüber Zahlungsdienstleistern.
- Mängel bei Material und Verarbeitung: Aus Nutzersicht weisen Kleidungsstücke wie Leggings oder Hosen wiederholt Qualitätsdefizite auf, insbesondere durch aufplatzende oder fehlerhafte Nähte sowie fusselnde Textilien.
- Verzögerte oder ausbleibende Lieferungen: Mehrere Berichte deuten darauf hin, dass Bestellungen die Kundschaft teils erheblich verspätet erreichen oder Sendungen gar nicht zugestellt werden.
Insgesamt zeichnen die Erfahrungen auf dieser Plattform das Bild einer Marke, deren Konfliktlösungsansatz nach anfänglicher Kommunikation von den Betroffenen noch als ausbaufähig wahrgenommen wird.
Basierend auf 33 Reklamationen seit September 2024. Zuletzt aktualisiert am 22/09/2026Meistgelesene Reklamationen
Hier finden Sie die meistgelesenen Reklamationen und Erfahrungen der letzten 7 Tage zu Oceans Apart.
Unternehmensdetails
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Antwortquote
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Lösungsquote
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Entwicklung Sehen Sie sich die Entwicklung der Oceans Apart in den letzten 12 Monaten an.
Alle Reklamationen und Erfahrungen zu Oceans Apart
Insgesamt 230 Beschwerde einreichen
Oceans Apart - meine Sachen kommen zu spät
1
Oceans Apart - Bestellung kommt nicht
Ich habe eine Bestellung am 20.06 abgegeben und diese ist laut den Informationen im Kundenkonto immer noch in Bearbeitung „Wir bereiten diese Artikel für den Versand vor.“ .
Laut ihrer Internetseite werden Bestellungen innerhalb Deutschland, binnen 1-3 Tage durchgefü.....
2
Endgültige Einschätzung von Simona
25-07-2026 um 14:59
Problem gelöst
10 / 10
KundendienstbewertungJa
Würden Sie es empfehlen?Top
Oceans Apart - Falsche liefp
1
Oceans Apart - Leggins nach 1 Jahr kaputt, Ersatz gewünscht
ich habe im Januar 2025 über Zalando eine Leggings Ihrer Marke erworben.
Nun ist bereits nach gut einem Jahr die Naht der Hose aufgerissen – ohne außergewöhnliche Belastung oder unsachgemäße Nutzung. Für ein Produkt in diesem Segment empfinde ich das als deutlich.....
3
Endgültige Einschätzung von Franziska
26-04-2026 um 14:27
Problem nicht gelöst
0 / 10
KundendienstbewertungNein
Würden Sie es empfehlen?Absolut gar nichts. 0/10 Sterne
Oceans Apart - Naht löst sich auf
hiermit möchte ich eine Reklamation zu meiner Bestellung einreichen.
Ich habe am 08.02.2026 die Gianna Flared Pant in Dark Oak, Größe L mit der Bestellnummer #***** bestellt. Leider musste ich feststellen, dass sich bereits nach kurzer Tragezeit die Naht am lin.....
1
Oceans Apart - Hose defekt
Leider ist jetzt nach paar Mal tragen an der einen Hose hinten die Naht kaputt.
Details sehen sie in den angehängten Bildern.
Mit freundlichen Grüßen
1
Oceans Apart - Hoodie und Jogginghose fusseln!
ich habe einen OceansApart Hoodie mit Jogginghose gekauft. Leider fusselt dieser so extrem, dass er untragbar ist!
Bitte schlagen Sie mir hierzu eine Lösung vor. So ist das nicht tragbar und das Preis-Leistungsverhältnis stimmt absolut nicht.
Vielen Dank und Grüße
***** ****.....
1
Oceans Apart - Rücksendung
Ich habe am 27.9.2025 eine Bestellung mit dem Bestellnummer ***** aufgegeben, hat alles leider nich gepasst, habe am 3 Oktober 2025 alles zurügeschickt mit dem retourenummer *****,habe bis heute kein reoutur Bestätigung erhalten und habe jetzt von klarna eine Rechnung erhalten...wo ist diese Rückse...
Mehr anzeigen33
Oceans Apart - Retourenschein
Kann nichts in meiner Mail finden
Wie bekomme ich diesen?
47
Endgültige Einschätzung von Inga
12-10-2025 um 10:44
Problem gelöst
10 / 10
KundendienstbewertungJa
Würden Sie es empfehlen?👍
Oceans Apart - Löcher in Leggins
21
Endgültige Einschätzung von Sabine
09-10-2025 um 14:03
Problem nicht gelöst
5 / 10
KundendienstbewertungNein
Würden Sie es empfehlen?
Ich finde es wirklich toll,dass ich sofort und kostenfrei eine neue Leggins bekommen habe,nachdem die andere nach 1 Woche 2Löcher hatte.Leider habe ich die Leggins
in blau ersetzt bekommen und nicht in schwarz wie ich gekauft habe.
Deshalb bin ich nur halb zufrieden
Oceans Apart - Rücksendung
Bestellnummer #***** .Können Sie mir da helfen .
57
Endgültige Einschätzung von Renate
12-10-2025 um 14:44
Problem gelöst
7 / 10
KundendienstbewertungJa
Würden Sie es empfehlen?ok
Oceans Apart - Naht am Po komplett gerissen
26
Endgültige Einschätzung von Meike
02-10-2025 um 14:24
Problem nicht gelöst
0 / 10
KundendienstbewertungNein
Würden Sie es empfehlen?Bin leider sehr enttäuscht von der Qualität
Oceans Apart - Retoure funktioniert nicht
Hallo zusammen, habe mehrfach versucht eine Retoure für meine letzte Bestellung anzumelden, komme jedes Mal damit aber nur bis Schritt 1. Als Retourengrund kann ich ausschließlich „kaputtes Material“ angeben und anschließend gibt die Seite Störungsmeldung an. Die beiden bestellten Teile sind mir...
Mehr anzeigen45
Oceans Apart - Materialbuch
1
Oceans Apart - Reklamation offene Nähte
Oceans Apart - Bestellnummer für Retoure nicht vorhanden
Hallo, ich möchte gerne eine Lieferung von Ihnen retournieren. Jedoch habe ich keine Bestätigungsmail bekommen und somit keine Bestellnummer! Meine bestellung war vom 28.7.25 Brook pant *****/M und Brooke Bra ***** L. Bitte lassen sie mir die Bestellnummer und ein Retourenlabel zukommen, dass ic...
Mehr anzeigen31
Oceans Apart - Anfrage zur Kooperation mit unserer Tanzgruppe aus Mühlburg
Sehr geehrte Damen und Herren, wir sind eine leidenschaftliche Tanzgruppe aus Karlsruhe-Mühlburg, bestehend aus rund 45 Mitgliedern im Alter zwischen 15 und 30 Jahren. Mit viel Engagement und Teamgeist nehmen wir regelmäßig an regionalen und überregionalen Wettbewerben wie auch den deutschen Meis...
Mehr anzeigen55
Oceans Apart - Rücksendung bitte an Klarna melden...
Sehr geehrte Damen und Herren, meine Retoure wurde nicht an Klarna weitergeleitet. Es handelt sich um folgenden Artikel: Sydney Pant - Ivory /L, für 37,49 Euro. Die Klarna-Bestellreferenz *****. Meine Email lautet: *****, ***** *****, Zettlerstr. 7 e, in ***** Mering. Freundliche Grüße....
Mehr anzeigen24
Oceans Apart - Retourenweitergabe an Klarna
Meine Retoure wurde von Ihnen leider nicht an Klarna weiter gesendet. Bitte geben Sie diese Infos weiter.
Gruß ***** *****
5
Oceans Apart - Retoure
*****, *****
*****
Ich habe eine Retoure angemeldet und auch per Klarna das Rücksende Label bezahlt .
Aber wo finde ich das?
Erfahrungen mit dem Kundenservice von Oceans Apart
Verbraucher bewerten den Kundenservice von Oceans Apart nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.
Problem gelöst!
25 Jul 2026
Top
Würden Sie es empfehlen?
Ja
Kundendienstbewertung
10/10
Wurden Sie kontaktiert?
Ja
Problem nicht gelöst!
26 Apr 2026
Absolut gar nichts. 0/10 Sterne
Würden Sie es empfehlen?
Nein
Kundendienstbewertung
0/10
Wurden Sie kontaktiert?
Nein
Problem gelöst!
12 Okt 2025
👍
Würden Sie es empfehlen?
Ja
Kundendienstbewertung
10/10
Wurden Sie kontaktiert?
Ja
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Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls Sie möchten, können Sie Ihre Reklamation direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.