Tolle Ware, aber katastrophaler Kundenservice

21 Jan 2021
#180420
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Ich habe ein Sport-Set (regulärer Preis: 140 €) gekauft. Als die Ware ankam, direkt die Enttäuschung: Der Pulli und der Sport-BH passen nicht. (Trotz genauer Betrachtung der Größen-Tabelle) Inzwischen habe ich 2 E-Mails gesendet, wo ich um Informationen zum Umtausch bitte, die gekonnt ignoriert werden. Man soll also die Rücksendekosten selbst tragen, obwohl man für 140 € eingekauft hat und die Ware in der kleineren Größe definitiv behalten möchte? Meiner Meinung nach eine absolute Frechheit. Da mir nicht mal auf meine E-Mails geantwortet wurde, geht das komplette Set zurück. Die Ware war super, aber der Kundenservice leider eine absolute Enttäuschung!

21-01-2021 um 11:51 Uhr

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