Ich wurde hintergangen von Kleinanzeigen und dieser dubiosen Plattform PPP .
Weiterhin keine E-Mail-Adresse hinterlegt und an Datenschutz halten Sie sich genauso wenig.
Weiteres, was alles an Antworten kam, wohl nicht gezielt. Daher setze ich das alles mal von der Plattform unter:
Betrag
75,00 €
Status
Gelöst
Thema
dis_9f749cc8e8cc - Merchant
Kundenservice - OPP ***** ◦ 12:10
Der Käufer hat ein Problem gemeldet. Online Payment Platform wird die Anfrage prüfen und sich mit Ihnen in Verbindung setzen, sobald zusätzliche Informationen benötigt werden. Sie erhalten dann von uns eine Nachricht in dieser Übersicht und per E-Mail.
***** P....... ***** ◦ 12:10
Der Artikel war neu und unbenutzt, genau wie beschrieben.
Das Druckdatum „2018“ auf der Anleitung hat nichts mit dem Zustand des Geräts zu tun – es handelt sich um Lagerware, nicht um Gebrauchtware.
Der Käufer hat keinen technischen Mangel nachgewiesen, sondern lediglich eine persönliche Bewertung abgegeben.
Ich lehne eine Rückabwicklung ab, da der Artikel ordnungsgemäß angeboten und geliefert wurde.
Der Käufer hat ihn bereits ausgepackt und abgewertet, damit gilt die Ware nicht mehr als neu.
Eine Rücknahme ist daher ausgeschlossen.
Ich habe meine vertragliche Leistung erbracht und erwarte die Auszahlung des Kaufbetrags.
Eine Rückerstattung oder Rückabwicklung ohne objektiven Grund akzeptiere ich nicht.
Ich bitte um endgültige Freigabe der Zahlung.
Mit freundlichen Grüßen
***** P..............
Transaktion: tra_fb132cad8290
Kundenservice - OPP ***** ◦ 12:29
Guten Tag,
der Käufer hat das Paket erhalten. Leider entspricht der Artikel nicht den Erwartungen des Käufers, so dass er uns ein Problem gemeldet hat.
Nach sorgfältiger Prüfung gemäß den ‘Sicher bezahlen’-Richtlinien haben wir entschieden, dass der Käufer den Artikel zurücksenden darf, da dieser erheblich von der Beschreibung abweicht.
Um einen reibungslosen Ablauf der Rücksendung zu gewährleisten, bitten wir Sie, uns und dem Käufer die korrekte Rücksendeadresse bis zum 28.10.2025 mitzuteilen.
Wenn wir bis zum 28.10.2025 keine Antwort bzw. keine Lieferadresse von Ihnen erhalten, werden wir ggf. dem Käufer den Kaufpreis zurückerstatten, ohne dass der Artikel zurückgeschickt wird. Daher ist es sehr wichtig, dass Sie rechtzeitig im Ticket auf diese Nachricht antworten.
Weitere Informationen über die ‘Sicher bezahlen’-Spielregeln finden Sie unter folgendem Link:
https://onlinepaymentplatform.com/de/support/kleinanzeigen/spielregeln-von-sicher-bezahlen
Vielen Dank im Voraus für Ihre Mitarbeit. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung in diesem Ticket.
Mit freundlichen Grüßen
OPP Kundenservice Berlin
***** P........ ***** ◦ 23:14
Betreff: Stellungnahme zum Rücksendeverfahren / Widerspruch zur Entscheidung des Käufers
Sehr geehrtes Team der Online Payment Platform (OPP),
ich nehme Bezug auf Ihre Nachricht vom [Datum] bezüglich des angeblich „abweichend beschriebenen Artikels“.
Ich widerspreche Ihrer Entscheidung ausdrücklich und fordere Sie auf, Ihre sogenannte „Prüfung“ gemäß Ihrer Richtlinien noch einmal im Rahmen des § 13 BGB zu überprüfen.
Ich habe als Privatverkäufer gehandelt, ohne Gewährleistung und ohne Rückgaberecht, was in meiner Anzeige klar erkennbar angegeben war.
Der Käufer hat den Artikel in exakt dem Zustand erhalten, wie beschrieben – voll funktionsfähig und mit allen in der Anzeige genannten Merkmalen.
Wenn der Käufer den Receiver nun nicht richtig anschließt oder sein eigenes Empfangssystem nicht kompatibel ist, fällt das nicht in meine Verantwortung.
Das ist ein Anwendungsfehler, kein Sachmangel.
Ich fordere Sie daher auf, mir schriftlich zu bestätigen, dass sämtliche Rücksendekosten ausschließlich vom Käufer zu tragen sind.
Sollte der Käufer den Artikel eigenmächtig oder beschädigt zurücksenden, behalte ich mir vor, Schadensersatz geltend zu machen.
Ich möchte außerdem darauf hinweisen, dass Ihr Verhalten als Plattform in diesem Fall nicht neutral ist und ich Ihre Vorgehensweise öffentlich auf meinem Blog thematisieren werde.
Ihr Umgang mit privaten Verkäufern, die nachweislich korrekt handeln, ist untragbar und entspricht nicht dem Prinzip eines fairen Handels.
Zur Klarstellung:
Ich habe den Artikel ordnungsgemäß verkauft, versendet und nachweislich auf die Bedingungen hingewiesen.
Eine Rücknahme lehne ich ab.
Ich bin nicht verpflichtet, Rücksendekosten oder Kaufpreisrückerstattungen zu übernehmen.
Ich habe meine Anwälte bereits informiert, und sollte eine Rückzahlung ohne meine Zustimmung erfolgen, werde ich rechtliche Schritte einleiten und Sie regresspflichtig machen.
Sie werden in diesem Fall nicht nur eine Mitteilung an Kleinanzeigen erhalten, sondern ich werde Ihre Vorgehensweise auch öffentlich dokumentieren und rechtlich prüfen lassen.
Ich erwarte Ihre Bestätigung, dass
keine Rückzahlung ohne meine Zustimmung erfolgt,
Rücksendekosten durch den Käufer getragen werden,
mein Guthaben aus dem Verkauf umgehend ausgezahlt wird.
Mit freundlichen Grüßen
***** P.........
[Optional: Link zu deinem Blog]
https://carrabelloy.darknight-coffee.org/blog
Kundenservice - OPP ***** ◦ 15:12
Guten Tag,
laut dem Versandanbieter wurde das Paket bereits zugestellt und liegt ab sofort in der Filiale Am Markt 13, ***** Schleiden zur Abholung bereit.
DHL - *****
Sendung liegt in der Filiale zur Abholung bereit
Mi, 29.10.2025, 09:29 Uhr
Adressiert an:
***** P......, .................
Bitte holen Sie Ihre Sendung ab und bestätigen Sie uns bis zum 31.10.2025, dass Sie das Paket erhalten haben.
Wenn wir in der angegebenen Frist keine Rückmeldung von Ihnen erhalten, wird das Geld dem Käufer zurückerstattet.
Sie können diese Problemmeldung alternativ auch selbst schließen:
In dieser Nachricht gibt es die Schaltfläche 'Käufer zurückerstatten', womit Sie das Geld an den Käufer zurückerstatten können. Die Problemmeldung wird danach automatisch geschlossen.
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
OPP Kundenservice Berlin"
***** P............ ***** ◦ 05:16
Betreff: Widerspruch gegen Ihre Entscheidung / Keine Vertragsbeziehung mit OPP – Forderung auf Auszahlung des Verkaufserlöses
Sehr geehrte Damen und Herren der Online Payment Platform,
ich nehme Bezug auf Ihre Nachricht vom 29.10.2025 und stelle hiermit klar, dass ich keine Vertragsbeziehung mit Ihrem Unternehmen habe.
Der Verkauf wurde ausschließlich zwischen mir als Privatperson und dem Käufer über Kleinanzeigen abgewickelt.
Ich habe mit Ihrem Unternehmen weder eine Vereinbarung noch einen rechtsverbindlichen Vertrag geschlossen, der Sie berechtigt, über mein Geld oder meine Ware zu verfügen.
Daher lehne ich jegliche Rücknahme, Rückbuchung oder Rückerstattung über Ihr System ausdrücklich ab.
Ich werde den von Ihnen genannten Button nicht betätigen und auch keine Rücksendung annehmen.
Das Gerät wurde von mir ordnungsgemäß und nachweislich versendet, wie es in der Anzeige beschrieben war.
Ich habe somit meine vertragliche Pflicht erfüllt und bin nicht verpflichtet, einen Artikel zurückzunehmen, der sich nicht mehr in meinem unmittelbaren Besitz oder meiner Kontrolle befindet.
Ich fordere Sie daher unmissverständlich auf,
den Verkauf ordnungsgemäß abzuschließen,
den Verkaufserlös umgehend an mich auszuzahlen,
und keine eigenmächtige Rückerstattung ohne meine Zustimmung vorzunehmen.
Sollten Sie dennoch eine Rückzahlung an den Käufer vornehmen, sehe ich mich gezwungen,
rechtliche Schritte gegen Ihr Unternehmen einzuleiten,
Kleinanzeigen über Ihre Vorgehensweise zu informieren,
und über die aus meiner Sicht rechtswidrige Vorgehensweise auf meinem Blog öffentlich zu berichten.
Ich weise Sie ausdrücklich darauf hin, dass Ihr Verhalten nicht dem geltenden Recht des § 13 BGB entspricht.
Ich bin Privatverkäufer, kein Händler.
Sie haben keine rechtliche Grundlage, mich zu einer Rücknahme oder Rückerstattung zu zwingen.
Ihr Verhalten stellt aus meiner Sicht eine Schädigung meiner Person dar und wird dementsprechend dokumentiert.
Ich habe bereits angekündigt, diesen Fall öffentlich auf meinem Blog zu behandeln.
Dort können auch andere Nutzer nachvollziehen, wie Käuferschutzsysteme ohne Aufklärung und mit Textbausteinen arbeiten, die am Ende nur den Verkäufer benachteiligen.
Nachzulesen unter:
https://carrabelloy.darknight-coffee.org/blog/2025/10/26/kaeuferschutz-ohne-aufklaerung-wie-plattformen-dich-mit-textbausteinen-abspeisen-teaser/
Ich werde mein Geld, sofern es mir weiterhin vorenthalten wird, juristisch einfordern.
Darüber hinaus behalte ich mir vor, Kleinanzeigen aufzufordern, Sie als Drittanbieter aus meinem Verkaufs- und Aktionsbereich zu entfernen.
Da ich meinen Teil der Vereinbarung ordnungsgemäß erfüllt habe, erwarte ich von Ihnen keine weiteren Eingriffe in diesen privaten Handel.
Sie können mich weiterhin ignorieren – ich tue es ab jetzt ebenso mit Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen
***** P.........
Kundenservice - OPP ***** ◦ 10:53
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bitten Sie letztmalig den Artikel aus der DHL Filiale abzuholen.
laut dem Versandanbieter wurde das Paket bereits zugestellt und liegt ab sofort in der Filiale Am Markt 13, ***** Schleiden zur Abholung bereit.
DHL - 35...............
Sendung liegt in der Filiale zur Abholung bereit
Mi, 29.10.2025, 09:29 Uhr
Adressiert an:
***** P........., .........
Bitte holen Sie Ihre Sendung ab und bestätigen Sie uns bis zum 06.11.2025, dass Sie das Paket erhalten haben.
Wenn wir in der angegebenen Frist keine Rückmeldung von Ihnen erhalten, wird das Geld dem Käufer zurückerstattet.
Sie können diese Problemmeldung alternativ auch selbst schließen:
In dieser Nachricht gibt es die Schaltfläche 'Käufer zurückerstatten', womit Sie das Geld an den Käufer zurückerstatten können. Die Problemmeldung wird danach automatisch geschlossen.
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
OPP Kundenservice Berlin"
***** P.. ***** ◦ 13:10
Betreff: Widerspruch gegen Ihre Entscheidung / Keine Vertragsbeziehung mit OPP – Forderung auf Auszahlung des Verkaufserlöses
Sehr geehrte Damen und Herren der Online Payment Platform,
ich nehme Bezug auf Ihre Nachricht vom 29.10.2025 und stelle hiermit klar, dass ich keine Vertragsbeziehung mit Ihrem Unternehmen habe.
Der Verkauf wurde ausschließlich zwischen mir als Privatperson und dem Käufer über Kleinanzeigen abgewickelt.
Ich habe mit Ihrem Unternehmen weder eine Vereinbarung noch einen rechtsverbindlichen Vertrag geschlossen, der Sie berechtigt, über mein Geld oder meine Ware zu verfügen.
Daher lehne ich jegliche Rücknahme, Rückbuchung oder Rückerstattung über Ihr System ausdrücklich ab.
Ich werde den von Ihnen genannten Button nicht betätigen und auch keine Rücksendung annehmen.
Das Gerät wurde von mir ordnungsgemäß und nachweislich versendet, wie es in der Anzeige beschrieben war.
Ich habe somit meine vertragliche Pflicht erfüllt und bin nicht verpflichtet, einen Artikel zurückzunehmen, der sich nicht mehr in meinem unmittelbaren Besitz oder meiner Kontrolle befindet.
Ich fordere Sie daher unmissverständlich auf,
den Verkauf ordnungsgemäß abzuschließen,
den Verkaufserlös umgehend an mich auszuzahlen,
und keine eigenmächtige Rückerstattung ohne meine Zustimmung vorzunehmen.
Sollten Sie dennoch eine Rückzahlung an den Käufer vornehmen, sehe ich mich gezwungen,
rechtliche Schritte gegen Ihr Unternehmen einzuleiten,
Kleinanzeigen über Ihre Vorgehensweise zu informieren,
und über die aus meiner Sicht rechtswidrige Vorgehensweise auf meinem Blog öffentlich zu berichten.
Ich weise Sie ausdrücklich darauf hin, dass Ihr Verhalten nicht dem geltenden Recht des § 13 BGB entspricht.
Ich bin Privatverkäufer, kein Händler.
Sie haben keine rechtliche Grundlage, mich zu einer Rücknahme oder Rückerstattung zu zwingen.
Ihr Verhalten stellt aus meiner Sicht eine Schädigung meiner Person dar und wird dementsprechend dokumentiert.
Ich habe bereits angekündigt, diesen Fall öffentlich auf meinem Blog zu behandeln.
Dort können auch andere Nutzer nachvollziehen, wie Käuferschutzsysteme ohne Aufklärung und mit Textbausteinen arbeiten, die am Ende nur den Verkäufer benachteiligen.
Nachzulesen unter:
https://carrabelloy.darknight-coffee.org/blog/2025/10/26/kaeuferschutz-ohne-aufklaerung-wie-plattformen-dich-mit-textbausteinen-abspeisen-teaser/
Ich werde mein Geld, sofern es mir weiterhin vorenthalten wird, juristisch einfordern.
Darüber hinaus behalte ich mir vor, Kleinanzeigen aufzufordern, Sie als Drittanbieter aus meinem Verkaufs- und Aktionsbereich zu entfernen.
Da ich meinen Teil der Vereinbarung ordnungsgemäß erfüllt habe, erwarte ich von Ihnen keine weiteren Eingriffe in diesen privaten Handel.
Sie können mich weiterhin ignorieren – ich tue es ab jetzt ebenso mit Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen
carrabelloy
Kundenservice - OPP ***** ◦ 16:39
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir haben Sie mehrfach dazu aufgefordert Ihren Artikel aus DHL Filiale abzuholen, dem sind Sie bedauerlicherweise nicht nachgekommen.
Wir haben die Meldung überprüft und werden dem Käufer den Kaufpreis zurückerstatten.
Wir schließen dieses Ticket nun und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
OPP Kundenservice Berlin
Ihre Problemmeldung wurde bereits geschlossen, daher ist eine Antwort nicht mehr möglich.
Betreff: Letzte Aufforderung – Löschung meiner Daten & Beendigung jeglicher Zusammenarbeit mit OPP
Sehr geehrte Damen und Herren,
nach wiederholtem Schriftverkehr und offensichtlicher Ignoranz meiner bisherigen Nachrichten erkläre ich hiermit endgültig,
dass ich die Zusammenarbeit mit der Online Payment Platform (OPP) und der Plattform Kleinanzeigen in Verbindung mit diesem Dienst nicht weiter dulde oder wünsche.
Ich fordere Sie daher auf:
Meine sämtlichen personenbezogenen Daten, Bank- und Transaktionsinformationen in Verbindung mit OPP vollständig zu löschen.
Jegliche technische oder API-Anbindung zwischen meinem Kleinanzeigen-Account und OPP zu entfernen.
Sicherzustellen, dass OPP keinen Zugriff mehr auf meine Nutzungsdaten, Verkäufe, Käufe oder Account-Verknüpfungen erhält.
Ich untersage ausdrücklich jede weitere Nutzung, Speicherung oder Verarbeitung meiner Daten durch OPP oder Kleinanzeigen.
Das betrifft auch alle über API, Plugin, Zahlungssysteme oder technische Schnittstellen ausgetauschten Informationen.
Diese Mitteilung gilt als letztmalige Verwarnung beider Parteien.
Sollte meiner Aufforderung nicht innerhalb von 14 Tagen nach Eingang nachgekommen werden,
behalte ich mir ausdrücklich vor, rechtliche Schritte einzuleiten,
insbesondere über einen Fachanwalt für Datenschutz- und Verbraucherrecht.
Ich möchte weder über OPP abgewickelte Zahlungen noch deren Service weiter nutzen.
Ich wünsche, dass dieser Dienst dauerhaft aus meinem Kleinanzeigen-Profil entfernt wird.
Ich erwarte innerhalb der Frist eine schriftliche Bestätigung über:
die vollständige Löschung meiner Daten,
und die Deaktivierung jeglicher OPP-Anbindungen.
Mit freundlichen Grüßen
***** P..........
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