Online Payment Platform

26.5 /100
16/01/2025 - 15/01/2026
Einzelheiten zur Reputation

Antwortquote

43%

Verbraucherempfehlung

13%

Lösungsquote

30%

Kundenservicenote

1/10

Antwortquote

43%

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13%

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30%

Kundenservicenote

1/10

Ranking in der Kategorie

Zahlungsservice

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Online Payment Platform Reklamationen (425)

Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Online Payment Platform ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?

WO

31 Aug 2025

#674559

Online Payment Platform - Fehlende Auszahlung!

Hallo. Ich habe eine Ware bei Ebay kleinanzeigen verkauft und warte nun schon seit dem 26.08.2025 auf die Auszahlung des Betrages! Wann wird die Auszahlung endlich auf meinem Konto sein? Habe mich bei onlinepaymentplatform angemeldet und in den Auszahlungen steht auch der Betrag - Geld ist im on...

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21


AN

29 Aug 2025

#674178

Online Payment Platform - Online Payment Platform zahlt zustehenden Betrag nicht aus - Kontakt nicht möglich

Nach Verkauf von Ware über Kleinanzeigen.de habe ich durch Eingabe meiner Bankdaten erwartet, dass OPP mir den mir zustehenden Betrag auszahlt. Tatsächlich habe ich keine Reaktion erhalten, obwohl ich die Daten erneut eingegeben habe. "Kleinanzeigen" verweist auf OPP - sie seien schließlich "nur P...

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18


ME

21 Aug 2025

#671691

Online Payment Platform - Kein Konto aber Geld auf dem Konto

Ich bin ein Kleinanzeigen Kunde und habe ein Gerät über Direkt Kaufen verkauft. Ich habe aber keinen Account bei OPP. Wenn ich in den Kleinanzeigen Einstellungen auf das Auszahlungskonto klicke bringt es mich zu der OPP Startseite und bittet um meine Login Daten. Da ich mich da aber noch nie Registi...

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20


UD

14 Aug 2025

#669920

Online Payment Platform - OPP Verkäuferbezahlung funktioniert nicht

Liebe OPP in Berlin! 14.08.25, 13:30h Ich gebe euch hiermit 48 Stunden Zeit mir meinen Verkäuferbetrag über 350,- Euro zu überweisen, andernfalls erfolgt eine öffentliche Klage mit Strafanzeige, Verdacht auf Untreue. Seit drei Jahren habe ich ein OPP Konto und mit 100% Zufriedenheit aller, An- ...

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AN

21 Jul 2025

#663926

Online Payment Platform - Wann werden Versandkosten für meine beiden verkauften Waren ausgezahlt?

Zu Anzeigen-ID ***** ebay Kleinanzeigen: Für die angebotene Ware wurden € 65,00 wie vereinbart am 27.06.2025 ausgezahlt. Die Versandkosten € 6,99 wurden nicht ausgezahlt. Bitte um Prüfung. Zu Anzeigen-ID ***** ebay Kleinanzeigen: Für die angebotene Ware wurden € 95,00 wie vereinbart am 17.07....

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13


AN

21 Jul 2025

#663923

Online Payment Platform - Wann werden meine Versandkosten für zwei Waren ausgezahlt?

Zu Anzeigen-ID ***** ebay Kleinanzeigen: Für die angebotene Ware wurden € 65,00 wie vereinbart am 27.06.2025 ausgezahlt. Die Versandkosten € 6,99 wurden nicht ausgezahlt. Bitte um Prüfung. Zu Anzeigen-ID ***** ebay Kleinanzeigen: Für die angebotene Ware wurden € 95,00 wie vereinbart am 17.07....

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GA

17 Jul 2025

#663227

Online Payment Platform - Sendungsverlust

Ich habe am 07.07.2025 ein Paket für die Kundin Susanne Püttmann aufgegeben, das lt. Sendungsbericht von Hermes am 09.07.2025 zugestellt wurde um 17.03 Uhr. Die Kundin behauptet aber, das Paket nicht erhalten zuhaben. Sendungs Nr. von Hermes *****. Ich bitte um Klärung...


DO

13 Jul 2025

#662305

Nicht gelöst
Online Payment Platform - Funktion sicher zahlen deaktivieren

Hallo aus Bielefeld, Ich versuche jetzt schon sehr lange über Kleinanzeigen und Ihnen die Funktion sicher zahlen mit meinen Daten zu löschen! Aber dieses hat bis zum heutigen Tage funktioniert!Nun bitte ich Sie nochmals diese Funktion zu deaktivieren!Bitte um Rückmeldung! MfG ***** *****...

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18


AI

09 Jul 2025

#661527

Online Payment Platform - Login-Problem

Ich kann mich nicht einloggen. Ihr System verlangt einen Code von einer Authentifikations App und gibt aber keinen Hinweis darauf, wo diese App zu finden ist. Meine Google Suche war erfolglos, auch im AppStore ist es nicht zu finden und ihr Chatbot wusste davon auch nichts. Warum ist schon das einlo...

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SA

06 Jul 2025

#660856

Online Payment Platform - Erneute Zahlung nach Storno

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe bei Kleinanzeigen einen Artikel über die Kaufoption Sicher bezahlen erstanden. Über meine gewählte Zahlungsmethode Klarna Sofortüberweisung wurde ich direkt über Klarna zu meinem Bankkonto geleitet und habe den Auftrag bestätigt. Kurze Zeit später bekam...

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CA

05 Jul 2025

#660707

Online Payment Platform - Rückerstattung

Eingeleitete Rückerstattung vom 20.05.2025 ,wann erhalte ich diese endlich?Nach sehr vielen E-Mails Verläufen meiner und ihrerseits ,warte ich immer noch auf die 23,*****.E-Mails alle noch vorhanden.Bitte um sehr schnelle Rückantwort ,sowie auf Begleichung der Rückerstattung! Mit freundlichen Grüße...

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YO

03 Jul 2025

#660439

Online Payment Platform - Rückerstattungsantrag

Hallo, ich habe ein Problem und zwar habe ich bei ebay kleinanzeigen etwas gekauft per Überweisung, Ich habe den Betrag bereits überwiesen und er wurde von meinem Konto abgebucht, der Verkäufer hat das Produkt jedoch gelöscht. Der Betrag ist jedoch weiterhin abgebucht und ich habe mein Geld nicht zu...

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TA

26 Jun 2025

#659085

Online Payment Platform - Finger weg von dieser Zahlungsmethode

Schreckliche Erfahrung mit dieser Zahlungsmethode. Ich kaufte die Ware, und der Verkäufer schickte ein leeres Paket. Ich habe sogar einen Zeugen, dass das Paket leer ankam. Ich verbrachte einen halben Tag damit, alle Papiere auszufüllen, die auf der Liste standen. Jetzt erhielt ich die Nachricht, da...

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UD

26 Jun 2025

#659044

Online Payment Platform - Geld noch nicht überwiesen

Nach Auskunft des Verkäufers wurde der Kaufpreis am 17.6.2025 frei gegeben, dass Geld wurde meinem Konto noch nicht gut geschrieben ***** *****...


AN

16 Jun 2025

#657416

Online Payment Platform - Paket Verlust eigentlich Fall gelöst doch Paket ist wieder aufgetaucht

Hallo ich habe auf ebay Kleinanzeigen ein Macbook verkauft und der Käfer sicher bezahlen gemacht. Das Paket kam nicht an. Wir haben dann bei ihnen einen Fall eröffnet damit der Käufer sein Geld zurück bekommt. Fall Nr. dis_c3e9a573b346 - Merchant) Das hat auch alles geklappt auch DHL hat mir den V...

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JA

14 Jun 2025

#657051

Gelöst
Online Payment Platform - Ich habe 500€ bezahlt und keine Erstattung bekommen

Das ist eine Risiko Firma: sie haben meine E-mail nicht akzeptiert. Ich habe 500€ bezahlt und keine Erstattung bekommen. Ich habe nur Arger mit Online Payments Plattform erhalten. Zukünftig werde ich nicht mehr mit diesen Bank Geschäfte machen. Vorsicht!!!...

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SI

07 Jun 2025

#655882

Online Payment Platform - Bearbeitungsdauer unakzeptabel

Betrifft Ticket Nr.***** Ich habe den geforderten Betrag für eine Kleinanzegenaktion überwiesen Wann ist mit der Bearbeitung zu rechnen...


KO

04 Jun 2025

#655274

Online Payment Platform - Ich möchte mein Geld auszahlenlassen.

Sehr geehrtes Team der Online Payment Platform, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wie gewünscht, habe ich ein aktuelles Schreiben meines Energieversorgers Vattenfall beigefügt, aus dem sowohl mein Name als auch meine europäische Wohnanschrift ersichtlich sind. Ich hoffe, dass dieses Dokument Ihren A...

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UR

04 Jun 2025

#655211

Online Payment Platform - Klein Geld trotz "Schutz" durch Bezahlsystem

Ich habe über Kleinanzeigen zwei Sachen verkauft. Obwohl ich es nicht angeklickt hatte, wurde mir das "sichere" Bezahlverfahren nahegelegt. Vorher hatte ich es noch nie genutzt. Geld und Ware haben den Eigentümer gewechselt. Seit einigen Tagen verlangt das Bezahlsystem täglich von mir, dass ich da...

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SY

30 Mai 2025

#654461

Online Payment Platform - Ware verschickt, aber kein Geld erhalten

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe an Frau Manuela Grund über Kleinanzeigen.de eine Doppelluftmatratze verkauft und am 15.05.2025 um 16.01 Uhr mit DHL verschickt. Am 18.05.2025 bestätigte mir Frau Manuela Grund den Erhalt und die Funktionstüchtigkeit dieser Matratze und gab die vereinbarten 12...

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