In Store Jeans Reklamiert-unfreundlich abgefertigt

  • 10 Sep 2020
  • #115801
  • 309
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Hallo!Meine Tochter hat am 8.9.in Dortmund eine Jeans für 39,99€ gekauft.Wir haben sie gewaschen und gestern(9.9.)bemerkt das die li.Innentasche ein Loch hat und Stoffüberschuss.Meine Tochter hat sich dann bereits gestern eine neue Jeans gekauft,weil sie dringend eine brauchte.Die"kaputte"war noch nass und somit konnte sie die noch nicht mit nehmen.War heute im Store (Hamm Allee-Center)und habe den Mängel geschildert.Die Verkäuferin zog an der Innentasche herum,als wenn wir den Mängel selbst gemacht hätten.Da meine Tochter bereits eine neue Jeans gekauft hatte sagte ich der Verkäuferin das ich keine neue mit nehmen möchte.Das ginge nicht,Reklamation nur gegen Ware!Vor 2 Tagen gekauft-Artikel defekt-KEIN GELD zurück?Für den DEFEKT kann doch der Käufer nichts.Innerhalb 2 Tagen könnte doch das Geld ausgezahlt werden!Meine Tochter ist in der Ausbildung und kann sich nicht soviele Kleidungsstücke/Jeans kaufen.Sie hätte diese Jeans ja gestern schon mit nehmen können wo sie sich die neue gekauft hat-sagte die Verkäuferin mir dann!NEIN konnte sie nicht-Jeans war noch nass!Sie war sehr unfreundlich,ließ mich nicht ausreden,was mich sehr verärgert hat!Nun hat sie mir einen Gutschein gegeben.Meine Tochter hat nun 39,99€ doppelt ausgegen,viel Geld für sie!?Diese Art 6bd Weise nicht zufriedenstellend.Danke,LG B.******

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10-09-2020 um 13:21 Uhr

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