Kulanzantrag

Guten Tag,

wir haben vor knapp zwei Jahren einen Opel Crossland gekauft.
Beim Kauf wurde uns versichert, dass auch nach der zweijährigen Herstellergarantie, Opel ein weiteres Jahr eine sogenannte Kulanz gewährt, vorausgesetzt die Wartungsintervalle werden eingehalten!
Das Fahrzeug ist nun knapp drei Jahre alt und hat rund 20000km.
Seit einiger Zeit funktioniert das Innenraumgebläse nicht mehr.
Nach angaben von unserem Opelhändler sitzt der Gebläsemotor nicht richtig im Gebläsegehäuse und muss somit alles komplett ausgetauscht werden.
Natürlich kann bei Kulanz bei weitem nicht alles berücksichtigt werden, dennoch sieht das ganze nach einem Konstruktions - oder eher Montagefehler aus, was eindeutig ein Kulanzfall ist!
Daher Bitte ich Sie nochmal um eine Überprüfung!

Mit freundlichen Grüßen
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