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Opel: Opel-Grandland X Ultimate Sprachsteurung und Anruffunktion gehen nicht

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21 November 2021
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Ich fahre seit November 2020 einen Opel Grandland X Ultimate und kann vom ersten Tag an die Sprachsteuerung und die Anruffunktion über das Lenkrad nicht einsetzen. Mittlerweile spielt auch das Navi verrückt. Ich komme gar nicht in das Sprachprogramm rein. Mein Autohaus Brinkmann-Osterloh in Güstrow hat 3 mal versucht, eine neue Software aufzuspielen. Aber auch danach ging die Sprachsteuerung nicht. Der Service und die Kundenbetreuung in unserem Autohaus sind vorbildlich und sehr kundenfreundlich. Nachdem sich das Autohaus an Opel mit dem Sachverhalt gewendet hatte, kam ein Angebot, mit dem wir nicht zufrieden waren. Die Hauptzentrale in Rüsselsheim lehnte auch ein Kundengespräch mit dem Opel-Gebietsleiter Technik ab und vertröstete uns mit einer Abfindung, die nicht einmal 1/4 des Paketpreises entspricht. Was nützt mir ein Neuwagen, der nicht gerade billig war, wenn ich nicht alle Funktionen nutzen kann, die ich auch bezahlt habe? Ich bin seit 1990 nur Opel gefahren und war bisher immer zufrieden, aber mein nächstes Auto kaufe ich woanders!


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