Trotz Gutabeneingang bei erhaltene Überweisungen und Saldo von +165,78 € keine Gutschrift im Konto

Sehr geehrte Damen und Herren,

leider habe ich große Probleme mit meinem online erstellen Girokonto IBAN Konto IBAN ES0500730100510631278844 wie folgt:

Am 30.12.2021 wurde ein von mir überwiesener Betrag von 729,14 € als erhaltene Überweisung eingetragen.
Im Konto konnte ich bislang den Betrag von 729,14 € nicht als Gutschrift finden! Lediglich wird ein Guthaben von 165,78 € angezeigt. Seit dem 30.12.2021 kommen also noch 729,14 € hinzu, so das das Guthaben 894,92 € betragen müsste. Im Konto werden jedoch lediglich -1,55 € aufgeführt. Dabei muss es sich um den Betrag einer Internetbriefmarke für 1,55 € handeln, die ich versucht habe mit der Karte zu erwerben (jedoch trotz Guthaben ohne Erfolg).

Ich kann das nicht nachvollziehen!

Zum 01.01.2022 bzw. 03.01.2022 wurden/werden wichtige Daueraufträge wie Miete, Heizkosten, Stromabschlag, Telefongebühren etc. fällig. Wie soll das funktionieren wenn die überwiesene und nachweislich empfangene Überweisung nicht gutgebucht wird.

Mit SMS vom heutigen Tag erhielt ich die Nachricht, dass der Dauerauftrag der Miete mangels Saldo nicht ausgeführt werden konnte.

Zur Zeit ist es mir nicht einmal möglich eine Briefmarke von 1,55 € online mit der Karte zu bezahlen.

Nicht nur meinen Lebensunterhalt kann ich nicht bestreiten, auch Mahnungen wegen der nicht ausgeführte Überweisungen und Daueraufträge belasten mich sehr. Insbesondere die Rücklastschriftgebühren, Mahngebühren ect..

Bitte helfen Sie mir, ich weiß nicht mehr was ich machen soll.

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Mit freundlichen Grüßen
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