Ausbleibende Rückerstattung des Flugpreises
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Ungelöst
- 27 Jul 2020
- #93336
- 418
Sehr geehrte Damen und Herren,
die Fluggesellschaft Eurowings hat mir heute mitgeteilt, dass der Flugpreis für die annullierten Flüge, die ich unter der genannten Buchungs-Nr. bei Ihnen gebucht hatte, bereits am 25.06.2020 an Sie erstattet wurde. Die Nachricht von Eurowings kann ich gern an Sie weiterleiten.
Sämtliche Versuche einer telefonischen Kontaktaufnahme zu Ihrem Unternehmen sind zwischenzeitlich trotz zahlreicher Versuche gescheitert.
Ich erwarte nunmehr die umgehende Rückzahlung des vollständigen Buchungsbetrages an mich auf das Ihnen bekannte PayPal-Konto.
Mit freundlichem Gruß
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27-07-2020 um 17:10 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Opodo weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
20-08-2020 um 23:39 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Es ist der schlechteste Kundenservice, den ich je erlebt habe. Opodo ist telefonisch nicht erreichbar und reagiert auf wiederholte schriftliche Anfragen und Mahnungen nicht, behält dabei rechtswidrig die von der Fluggesellschaft erfolgte Reisekostenrückzahlung ein.
