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1 Reklamation

Opodo - Betrag abgebucht obwohl Flug Buchung nicht erfolgreich war !

  • Gelöst
  • 17 Sep 2020
  • #119244
  • 24

Ich habe über Opodo einen Flug von Frankfurt-Hahn nach Thessaloniki für den 10.10.2020 gebucht und per Sofortüberweisung bezahlt.
Danach habe ich eine E-Mail erhalten das die Buchung nicht erfolgreich war.

Originaltext: Für eventuelle Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Keine Sorge, es wurden keine Gelder von Ihrem Bankkonto abgebucht, und sollte eine Vorabgenehmigung beantragt worden sein, wurde diese storniert.
Bitte beachten Sie, dass einige Banken länger brauchen, um eine Vorabgenehmigung zu bearbeiten. Bei Bedarf können Sie diese E-Mail als Nachweis bei Ihrer Bank verwenden, damit das Geld sofort freigegeben wird.
Mit freundlichen Grüßen
Opodo-Team

Ich bitte sofort um Rückbuchung des Betrages.

22-10-2020 um 15:09

Problem gelöst

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