Betrugsverdacht - keine Rückzahlung
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Behoben
- 13 Jul 2020
- #85365
- 431
Am 30.1.20 habe ich über OPODO Easyjet Flüge von Malpensa nach Bari und von Brindisi nach Malpensa für 542,45 € gebucht (Buchungsnummer 4969492142). OPODO hat für diese Flüge nur 452,94 € an Easyjet bezahlt. Die Flüge wurden storniert und Easyjet hat am 3./4.7.20 die 452,94 € an OPODO zurück überwiesen. Opodo hat sich bei mir nie gemeldet.
Verschiedene Male habe ich versucht OPODO zu kontaktieren – ohne Erfolg. Ich sehe dies als versuchter Betrug von OPODO. Was kann ich tun? Wie kann ich OPODO anzeigen.
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13-07-2020 um 10:37 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Opodo weitergeleitet. Mehr erfahren.
25-07-2020 um 16:48 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Opodo weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
06-08-2020 um 17:52 Uhr
Ich werde noch einige Tage abwarten. Wenn mir OPODO keine Antwort gibt und mir meine Zahlung nicht zurück bezahlt werde ich gegen OPODO KLagen
6.8.20 ****** ******
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
10-09-2020 um 09:31 Uhr
Problem behoben
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
OPODO hat nur die von EASYJET zurückgezahlten vollen Flugkosten zurückerstattet. Den von OPODO berechneten Anteil von ungefähr 15% des an OPODO bezahlten Betrages wurden nicht erstattet. Ich finde das inakzeptabel und werde nie mehr mit OPODO buchen.
