Buchung (Referenz: 6626058164)

  • Behoben
  • 25 Jun 2020
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(Referenz: 6626058164)
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe Ihnen bereits am Montag, 22.6. eine Mail zukommen lassen auf die ich bis jetzt ohne Antwort geblieben bin.
Ich bin sehr verärgert.
Anbei meine Mail von Montag dieser Woche:

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe vorhin die obige Buchung für meine Schwiegertochter mit Kleinkind vorgenommen.

Ich habe absichtlich kein Gepäck für das am kommenden Samstag erst 3 Jahre alt werdende Kleinkind hinzugebucht.

Auf der Rechnung ist es auch richtig aufgeführt. Wieso erscheint in dieser Mail, dass doch Gepäckkosten für das Kleinkind anfallen.

Wir fahren zu insgesamt vier Erwachsenen in Urlaub und da wird das Gepäck für das Kleinkind drauf aufgeteilt.

Ich bitte Ihrerseits um Berichtigung und Rückmeldung per Email an mich.

Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen

****** ******
Rothwiese 32
53783 Eitorf-Obenroth

Tel.: +492243-3396
Mobil: +49175-2895940
eMail: ******@t-online.de

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25-06-2020 um 11:29 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Opodo weitergeleitet. Mehr erfahren.

25-06-2020 um 11:29 Uhr

Die Beschwerde wurde per Brief an Opodo weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

19-07-2020 um 23:09 Uhr


Problem behoben

8 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Viel zu späte Rückmeldung auf wichtige eilige Fragen.

3
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