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Opodo: Buchungsanfragen stürzen ab

318649
14
25 November 2021
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Ich bin in die Opodo-Prime-Falle gelaufen. Da ich es nun schon hab, will ich es auch nutzen. Leider kann ich keine Buchungsanfrage für Hin- und Rückflug gleichzeitig stellen. Das System von Opodo stürzt immer wieder ab "technischer Fehler". Einen Kundenservice gibt es nicht. Nur einen Chatbot. Und die einzige Möglichkeit, dass der Chatbot mich zu einem Kundenberater weiterleitet, besteht darin, eine Buchungsnummer einzugeben. Ohne die geht nichts, Nun ist das Problem, dass ich zwangsläufig noch keine Buchungsnummer habe, weil ich ja erst buchen will. Nun zahle ich Opodo-Prime, kann es nicht nutzen und Opodos-Kundenservice ist de facto nicht existent.


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