Keine Kontaktaufnahme möglich

Wegen des Coronavirus wurde der Rückflug über Emirates Airlines storniert. Zusätzlich bekamen wir eine Email, dass der Hinflug von Aeroflot geändert wurde und wir uns innerhalb von 48 h telefonisch an Opodo wenden sollen. Trotz mehrfachen Versuchen der Kontaktaufnahme über ca 10-12 Stunden mittels der angegebenen Hotline blieb ein Kontakt bisher aus.
Ein Versuch den Flug zu stornieren blieb ebenfalls bisher ohne Erfolg.
Wir möchten die Flüge gerne stornieren und das Geld zurück bekommen.