Ein über Opodo gebuchter Flug wurde von der Fluggesellschaft storniert, die Kosten umgehend an Opodo zurückerstattet. Ich warte seit Juni auf eine Nachricht bzw. Rückerstattung durch Opodo, habe aber nicht mal die Möglichkeit nachzufragen: keine Kontaktmöglichkeit per E-Mail, nur ein online-Chat über den Facebook-Messanger, der nicht funktioniert. Anrufe bei der deutschen Hotline verweisen in solchen Fällen auf die Online-Angebote ...
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Antwort des Verbrauchers
07-09-2019 um 13:52
Keine Reaktion, auch nach inzwischen erfolgter direkter Ansprache per E-Mail.
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