Opodo - Keine Rückerstattung bei storniertem Flug durch Opodo !

Am 05.07.2022 buchte ich einen Hin und Rückflug über Opodo. Der Betrag wurde sofort von meiner Kreditkarte abgebucht.
Nach wenigen Minuten erhielt ich eine Bestätigunsmail über den Hinflug und gleichzeitig eine Mitteilung über die Stornierung des Rückfluges. Am 07.07.2022 erhielt ich dann von Opodo eine eMail über eine Rückerstattung des Stornierten Fluges über 342,50€. Dieser sollte laut eMail binnen 5-7 Werktagen auf meinem Konto sein. Nach langer Ablauf dieser Frist kontaktierte ich dann Opodo über den Kundenportal. (Keine email, keine Telefonnummer, kein Chat möglich) In dem Kontaktformular habe ich das Problem geschildert und immer wieder bekomme ich eine automatisierte Antwort "Opodo hat Ihnen am 7.7.22 eine Rückerstattung veranlasst, bitte überprüfen Sie mit Ihrer Bank". Nach ein paar Wochen wieder das selbe und die gleiche Antwort. Heute 21.08.2022 ist das Geld immernoch nicht drauf und ich war gezwungen mein Rückflug erneut zu buchen ohne die Rückerstattung bekommen zu haben.
Es ist eine Frechheit, dass Kunden die Flüge SOFORT bezahlen sollen innerhalb von Minuten , aber bei RÜckerstattungen muss man hinterherrennen. Nach ein paar Tagen werde ich einen Anwalt einschalten