Kostenlose Stonierung einer Buchung

Ich hatte einen Flug über Opodo von Frankfurt nach tunesien für meinen Mann gebucht. Aufgrund eines familiären Vorfall habe ich die Reise am selben Tag stoniert, wobei ich auch die kostenlose Stonierungsbestätigung seitens Opodo erhalten habe.Der Flug lief über E-Dreams,mit denen ich nun fast täglich seit 25.8.2020 telefoniere um mein Geld wieder zu erhalten.ICH HATTE AUCH WIE VERLANGT EINEN KONTOAUSZUG VOM 25.8.-31.08.2020 ZU OPODO GESENDET PER MAIL WO ERSICHTLICH IST,DAS KEINERLEI ZAHLUNG VON OPODO AUF DAS KONTO ERFOLGT IST. LETZMALS HABE ICH AM 15.09.2020 MIT EDreams telefoniert wo mir zugesichert wurde,das das Geld angewiesen wurde,und es binnen von 7-15 ywerktagen auf den Konto ist! Dies ist wieder nicht erfolgt! Ich stehe jetzt mit den Betrag seit Wochen bei Paypal in minus.telefoniere ständig mit Paypal damit sie die Forderung nicht an Inkasso senden! Ich bin alleine mit kind,kann nichts mehr bestellen für mein kind weil paypal dank ihnen in minus steht! Ich möchte jetzt sie bitten,die offene Zahlung ihrerseits in Höhe von 454,47€ sofort zu überweisen da ich eine kostenlose stonierung hatte!