Opodo - PROBLEME BEI DER Erstellung der Boardkarte online Hinflug 09.09.2020

Sehr geehrte Damen und Herren,

Meine Buchung der letzten Reise wurde vor der Reise nicht zu meiner Zufriedenheit kommuniziert.
Mein Hinflug wurde von WIZZ Air ausgeführt.
Nach mehrfachen Versuchen die Boardkarte online zu erhalten, wurde ich ständig mit der Aussage:
"Bitte Kontacktieren Sie die Airline direkt am Flughafen"
Für diesen Vorgang informiert.
Worauf ich mich dann verlassen habe.
Beim Check-In wurde ich dann zu einer Zahlung von 35 Euro aufgefordert für das Ausdrucken der Boardkarte, die ich hiermit von Ihnen zurückfordern.

Da ich kurz vor Abflug keine andere Möglichkeit hatte und das ein überzogenen Preis ist im Vergleich zu den Kosten des Fluges.
Zusätzlich ist es eine Frechheit, den Kunden so in die Irre zu führen und abzuzocken.

Gerne schicke ich Ihnen die Quittung per Mail zu.
Das Einchecken online funktionierte in KEINSTERWEISE !
Dies habe ich mehrfach versucht.

Für meinen Rückflug über easy jet klappte das mit der Boardkarte auch erst, als ich die APP von easy jet installiert habe, weil ein Freund mir diesen Tipp vorgeschlagen hat.
Und dieser Flug war von der gesamten Abwicklung 1.000 mal besser und organisierter.

Vertraglich sind Sie mein Ansprechpartner.
Mal abgesehen von den katastrophalen nicht eingehaltenen Corona Schutzmaßnahmen an Bord von WIZZ Airline und vielen sprachlichen Barrieren, würde ich diese Airline nie wieder buchen.

Mit freundlichen Grüßen