Rückerstattung Flugkosten April 2020

Mein Bruder hat im Dezember 2019 Flüge nach Palma gebucht. Diese wurden wegen COV-19 storniert, seitdem haben wir versucht, mit der Fluggesellschaft Vueling oder dem Reisebüro Opodo eine Lösung bezüglich der Rückerstattung uu erwirken. Sie schieben sich den Ball hin und her, immer nur Ausreden. Nun konnte ich vor 14 Tagen endlich mit Vueling Spanien sprechen, sie haben das Geld Opodo rückerstattet, ich habe den Beleg dazu. Opodo hat auf keinerlei Mails oder Briefe per Post reagiert, eine bodenlose Frechheit, es fehlt der Firma wirklich am nötigen Respekt gegenüber ihren Kunden. Verbraucherschutz und Anwalt sind nun eingeschaltet, ich rate allen, sich von diesen beiden Firmen fernzuhalten. Gruss, ******