Opodo - Stornierter Flug schlecht gemanaged

***** *****: Flug nach Belgrad. Es gsb ein Stornierung durch die Airline und dann eine ungewollte neue Buchung. Trotz HotlinenCall, haben sie sich nicht gemeldet, wie vereinbart. Ich erbat die Rückerstattuhg der ursprünglichen Buchung.25.8-“ Belgrad. Die neue Abflugzeit 14:55 war von mir nie akzeptiert. Sie wollten das Telefonprotokoll prüfeb Da sie sich nicht gemeldet haben , habe ich einen neuen Flug, wieder bei Ihnen, buchen müssen, um meine Teilnahme an einer Hochzeit zu sichern.
Sie haben sich im ganzen Prozess, nie bei mir gemeldet Obeohl sie je schriftlich angekündigt hatten binnen 48 Stunden erst einen neuen Hinflug anzubieten, ich hatte mich dann nach ein paar Tagen warten bei Ihnen gemeldet und später die Klärung des neuen Fluges, der am Telefon definitiv eine Abflugzeit nach 15:00 hatte. Ich kann beruflich nicht so früh abfliegen. Wieder und bis heutee keine Reaktion. Ich habe also fair bei ihnen einen neuen teureren Flug gebucht. Nun bittte
Ich um dienRûckerstattung der anderen Verbindungen. Danke für eine unkomplizierte Regellung, gerne auch ein Gutschein. Viele Grüße von einem guten Kunden. ***** *****