Trotz Stornierung am 30.4. Check In Aufforderung der Fluggesellschaft für übermorgen 13.6. erhalten!
- 11 Jun 2020
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Wir haben unseren Flug (hin 13.6., zurück 29.6.) wegen Corona am 30.4. storniert, nachdem die Fluggesellschaft Singapore Air auf ihrer Homepage die Rückerstattung zugesichert hatte. Inzwischen hat auch die Fluggesellschaft den Flug gestrichen. Inzwischen haben wir vier (4!) Aufforderungen erhalten, einem Gutschein zuzustimmen, was wir nicht wollen. Nun kommt die Aufforderung zum Check In für den Zubringerflug! Heißt das, Opodo hat die Stornierung nicht an die Fluggesellschaft weitergegeben? Der Chatbot gibt nur automatische Antworten und lässt keinen direkten Kontakt zu. Ich erwarte sofortige Kontaktaufnahme seitens Opodo.
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11-06-2020 um 19:10 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Opodo weitergeleitet. Mehr erfahren.
