Wucher-Servicegebühr
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Ungelöst
- 03 Aug 2020
- #96808
- 427
Ich habe vor Kurzem einen Flug für zwei Personen über opodo gebucht. Die Kosten ohne opodo hätten ca. 420 € betragen, dazu kommt eine saftige Servicegebühr über ca. 140 €, d.h. ca. 1/3 des Grundpreises. Ich bin mir nicht bewusst, dass irgendwo diese Gebühr angezeigt worden wäre. Die Berechnung ist intransparent und unethisch offensichtlich in täuschender Absicht. Ich möchte gern diese horrend hohe Summe zurück oder deutlich reduziert haben, wenn Sie wollen, dass ich irgendwann noch einmal bei opodo buche oder Sie weiterempfehle! Ich bin bereit, für einen Service etwas zu bezahlen, aber nicht in dieser unangemessenen Größenordnung! Ich behalte mir weitere rechtliche Schritte vor.
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03-08-2020 um 20:01 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Opodo weitergeleitet. Mehr erfahren.
03-08-2020 um 20:01 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Opodo weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
28-08-2020 um 00:39 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Intransparent, Abzocke, unmoralisch. 1/3 des Preises für den Flug (nicht verbilligt) als Gebühr ist eine Frechheit.
