Hallo habe bei ihnen 2 Reifen der Marke Fulda Sport Control 225 35 19 bestellt am 09.06.2020 jetzt hat sich herausgestellt das die Reifen nicht Rundlaufen Höhenschlag.
Rechnung FAS/15544/DE-DE/2020
Bemerkung: 77827662
Mfg
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07-07-2020 um 16:05 Uhr
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Antwort von Oponeo
08-07-2020 um 13:13 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern, dass Sie Probleme mit den gekauften Reifen haben.
Sie können die Reifen bei uns reklamieren.
Nach Erhalt des Formulars veranlassen wir die Abholung von Reifen und verschicken an den Begutachter weiter.
Gemäß unseren AGB kann der Reklamationsprozess bis zu 60 Tagen dauern.
Falls die Reklamation abgelehnt wird, tragen Sie die Frachtkosten in Höhe von 9 €/Stück.
Das Reklamationsformular können Sie von uns, nachdem Kontaktaufnahme erhalten.
Mit freundlichen Grüßen
Oponeo.de
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