Antwortquote
Verbraucherempfehlung
Lösungsquote
Kundenservicenote
Antwortquote
Verbraucherempfehlung
Lösungsquote
Kundenservicenote
Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über ORFELD ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
19 Nov 2025
#696614
***** *****, Meine Email vom 21.10.25: ***** an: ***** Reklamation eines Orfeld Akkusaugers, gekauft 25.4. 2024 über Amazon! Wieso wird meine Reklamation vom 21.10.25, nicht beantwortet? LG ***** *****...
18 Okt 2025
#688213
Benötige für den ORFELD Vacuum Cleaner EV-696-W222-***** eine komplette Kehrwalze . An der Kehrwalze sind die Elektrokabel beschädigt sodass keine Saugleistung erfolgt....
28 Sep 2025
#682631
Nicht gelöstHallo zusammen, wir haben im Mai 2024 einen ORFELD Akku Staubsauger, *****/550W bestellt. Jetzt schaltet sich der Sauger trotz vollem Akku ständig bei saugen aus. Bitte senden Sie ubs einen Ersatzakku zu. ***** ***** ***** Berg 46 ***** Niederzier...
Mehr anzeigen12
19 Sep 2025
#680352
Hallo Ich habre das Gerät mit der Nummer EV-679 vor längerer Zeit gekauft. Jetzt mavht der Akku Probleme, obwohl er voll geladen ist, ist er nach ca 3 minuten beim Saugen alle. Haben sie eine Lösung, einen Rat oder einen Tipp für m ich ? Mit freundlichen Grüßen ***** Poh...
01 Sep 2025
#675051
Nicht gelöstSchönen Guten Tag. Am 14.November 2023 habe ich den Orfeld Akkustaubsauger HIO gekauft. Nun ist ist der Schlauch von der Bodendüse gerissen. Hiermit möchte ich den Akkustaubsauger reklamieren. VielenDank....
Mehr anzeigen103
25 Aug 2025
#672789
Habe im Mai 2024 einen Orfeld V18 bei Amazon gekauft, aber nun hat der Akku seinen Geist augegeben obwohl der Akkusauger rel. wenig genutzt wurde. Ist das noch ein Garantiefall?...
22 Jul 2025
#664256
Leider kann ich meine positive Bewertung von 2021 nicht bestätigen. Ich benötige für mein Gerät B08 einen neuen Staubbehälter da dieser immer wieder abbricht. Auf der Seite ist nichts zu finden. Ich habe Orfeld schon mehr als 10x angeschrieben. Leider hält es die Firma nicht für nötig zu antworten....
Mehr anzeigen15
05 Jul 2025
#660752
***** ***** Hoppenbeul 24 ***** Iserlohn Deutschland Bestelldatum 09.11.2022 ORFELD Akku Staubsauger, *****, Staubsauger mit LED Elektrobürste Hallo, ich benötige dringend eine neue Bürste Rolle(Walze). Bei der alte Bürste ist die Lagersitz abgebrochen. Gruß *****...
04 Jul 2025
#660224
Hallo. Wir haben nach längerer Zeit die Bürste vom Orfeld staubsauger gereinigt und seitdem dreht sich die Bürste leider nicht mehr. Wir haben mehrmals probiert es erneut einzusetzen, leider ohne Erfolg. Müssen wir uns ein neuen holen oder ist das ein Fehler?...
25 Jun 2025
#658924
Motor steht Display brennt blaue Anzeige dauernd Bürstenlampe brennt nur eine Lampe Displayanzeige Blaue Anzeige brennt auch nach Abnahme vom Ladegerät...
10 Jun 2025
#656254
Habe am 08.10. 2024. Zwei Staubsauger bestellt, leider lässt sich bei einem der Geräte der Akku nicht mehr aufladen....
Kontaktieren Sie den Kundenservice von ORFELD anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.
Shenzhen XiaoSi Technology Co., Ltd
RM513-515, Pinghu Center (Building B, Baoneng WE park), No. 6 Fukang Road, Hehua Community,
Longgang District, Shenzhen
https://orfeldtech.com
support@orfeldtech.com
Reklamation schreibenLies die am häufigsten angeklickten Beschwerden der letzten 7 Tage, die Verbraucher über ORFELD veröffentlicht haben.
Verbraucher bewerten den Kundenservice von ORFELD nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.
Problem nicht gelöst!
18 Okt 2025
Ich halte gar nichts von den Kundenservice, weil es bei uns keinen gab.
Würden Sie es empfehlen?
Nein
Kundendienstbewertung
0/10
Wurden Sie kontaktiert?
Nein
Problem nicht gelöst!
24 Sep 2025
Meine Reklamation wurde bis jetzt nicht beantwortet.
Würden Sie es empfehlen?
Nein
Kundendienstbewertung
0/10
Wurden Sie kontaktiert?
Nein
Problem nicht gelöst!
04 Apr 2025
Sehr schade. Pure Ignoranz.
Würden Sie es empfehlen?
Nein
Kundendienstbewertung
0/10
Wurden Sie kontaktiert?
Nein
ORFELD bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.
Eine der einfachsten Möglichkeiten, ORFELD zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:
Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.
Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von ORFELD erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:
Shenzhen XiaoSi Technology Co., LtdAchte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.
ORFELD stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:
Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.
Unsere Plattform bietet Ihnen maximale Transparenz und Sicherheit bei Verbraucherbeschwerden. Vertrauen Sie auf echte Erfahrungen und geprüfte Inhalte.
Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.