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ORFELD Reklamationen (223)

Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über ORFELD ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?

RI

25 Mai 2025

#653518

ORFELD - Akku vom Staubsauger defekt.

Sehr geehrte Damen und Herren,ich habe diesen Artikel bei Amazon gekauft(BESTELLNR. *****)u und seit ein paar Wochen lässt sich der Akku nicht mehr Laden. Der Verkäufer bei Amazon antwortet nicht und Amazon sagt ich soll mich an Sie wenden. MfG ***** ***** Bergstr.164 ***** Frankfurt/Oder...

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RO

21 Mai 2025

#652812

ORFELD - brauche eine neue gummilasche für dieses Modell

Habe von ihnen den handstaubsauger produktmodell EV-660-S222 wo der Dreck auf gesaugt wird ist mir im Innenraum diese gummilasche abhanden gekommen kann man die bei ihnen neu bestellen diese gummilasche?...

brauche eine neue gummilasche für dieses Modell - ORFELD - #192045
PE

07 Mai 2025

#650494

ORFELD - Staubsauger saugt nicht mehr

Habe den Staubsauger vor einem Jahr gekauft, war super zufrieden und habe ihn auch weiter empfohlen, bis auf jetzt, kann nicht mehr sagen da er sich dauernd nach ***** abschaltet, Akkuanzeige leuchtet voll bis auf einmal die rote Lampe leuchtet, habe alles sauber gemacht und Filter ausgetauscht, wor...

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46

IR

24 Apr 2025

#648765

ORFELD - Defekter Staubsauger V16 pro

Reklamation. Guten Tag, Wir haben bei Ihnen vor einem Jahr einen Akkustaubsauger bestellt. Waren sehr begeistert. Mit der Zeit hat die Leistung aber nachgelassen. Nach dem saugen von einem Zimmer auf die mittlere Stufe hat die Anzeige bereits nur eine Restleistung von 30% angezeigt.. Danach fi...

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Defekter Staubsauger V16 pro - ORFELD - #189445
Defekter Staubsauger V16 pro - ORFELD - #189446

53

FR

17 Apr 2025

#647783

ORFELD - Defekter Artikel

Ich habe über Amazon am 05.04.2023 einen Akku-Staubsauger gekauft, nun versuche ich seit Anfang März immer wieder Kontakt auf zunehmen. Zuletzt habe ich am 28.03.2025 ein Video wie von Ihnen gewünscht an Ihr Email geschickt. Bis dato haben ich nichts mehr gehört....

Defekter Artikel - ORFELD - #188708
EV

27 Mä 2025

#644470

ORFELD - Auf Reklamationen keine Antwort bekommen

Reklamation Akku Staubsauger V 18 Best.nr.***** Auf meine Reklamationen vom und 19.03.3025 habe ich keine Antwort erhalten.Ich bat um Zusendung einer neuen elektrischen Bodenbürste,da bei dieser der Schlauch gerissen ist.Esrum bekomme ich keine Antwort von ihnen?...

HO

22 Mä 2025

#643619

ORFELD - Reklamation

Sehr geehrte Damen und Herren, am 23.05.2024 haben wir ihren Artikel über amazon gekauft gekauft Technische Details Marke ‎ORFELD Modellnummer ‎V18 Farbe ‎Lila Verpackungsabmessungen ‎45,2 x 28,2 x 18,8 cm; 2,7 Kilogramm Fassungsvermögen ‎1,5 Liter Leistung ‎550 Watt Anzahl Geschwindigkeit...

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49

KA

18 Mä 2025

#642906

ORFELD - Orfeld kabelloser Staubsauger H20A defekt

ORFELD Neues Upgrade Akku Staubsauger, ***** Kabelloser Staubsauger Testsieger 2023, 50 Minuten Laufzeit 200W Bürstenloser Motor, Akkusauger 6-in-1 Kabellos Staubsauger Tierhaare Hartböden Teppich gekauft bei Amazon am 15. Mai 2023. Staubsauger lässt sich nicht mehr ausschalten und ist somit unbrauc...

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31

HA

17 Mä 2025

#642686

ORFELD - läst sich nicht einschalten.

Ein- Aus Schalter ist nicht in Ordnung Das Gerät ist jetzt ca. 7 Monate alt. Es handelt sich um den Accu sauger V18. Ich bitte um Ersatz...

BE

15 Mä 2025

#642414

ORFELD - Keine weitere Reaktion auf Beschwerde

Bereits am 12. Dezember reichten wir eine Beschwerde ein bezüglich unseres (über Amazon) bestellten Staubsaugers. Diese Beschwerde wurde entgegengenommen und es wurde uns mitgeteilt, dass wir uns auf einer Warteliste befinden und einen neuen elastischen Schlauch zugeschickt bekommen. Nach 3 Monate k...

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Keine weitere Reaktion auf Beschwerde - ORFELD - #184964

48

TH

14 Mä 2025

#642279

Nicht gelöst
ORFELD - Bürstenkopf dreht sich nicht mehr

Schon seit Monaten funktioniert das Kopfteil des Staubsaugers nicht mehr. Der Service reagiert auch schon seit Monaten nicht mehr. Ich würde einfach nur gerne ein neues Kopfteil endlich bekommen. Videos habe ich schon an den Service, der für Deutschland zuständig ist geschickt und bestätigt bekommen...

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69

HA

11 Mä 2025

#641677

ORFELD - Ein-Aus Schalter ist nicht in Ordnung.

Sauger läst sich nicht Einschalten...

TH

05 Mä 2025

#640820

ORFELD - Kopfteil funktioniert nicht mehr und der Service reagiert nicht nachdem er mich über Monate hinweg entschuldigt hat.

Das Problem wurde aufgenommen. Mir wurde versichert eine neues Kopfteil zu bekommen machen die Videos analysiert wurden. Nun sind schon mehrere Monate vergangen und der Service reagiert garnicht mehr....

PE

18 Feb 2025

#638468

ORFELD - Schlauch im Fuß abgerissen.

Ich habe am 08.06.24 über Amazon den Orfeld Akku Staubsauger ***** PA Modellnummer V18 PEU-NEW gekauft. Jetzt ist der Schlauch im Fuss eingerissen, so das der Staubsauger nicht mehr richtig saugen kann...

Schlauch im Fuß abgerissen. - ORFELD - #182383
WO

17 Feb 2025

#638313

ORFELD - Orfeld C10A Ausschalten nach ca 20 sekunden

Nach ca 20 sek laufzeit geht der Staubsauger C10A aus. Danach lässt er sich sofort wieder einschalten um sich dann nach kurzer Zeit wieder auszuschalten. Der Akku ist geladen und voll....

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Shenzhen XiaoSi Technology Co., Ltd
RM513-515, Pinghu Center (Building B, Baoneng WE park), No. 6 Fukang Road, Hehua Community,
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Meistgelesene Reklamationen

Lies die am häufigsten angeklickten Beschwerden der letzten 7 Tage, die Verbraucher über ORFELD veröffentlicht haben.

Was sagen Verbraucher über den ORFELD Kundenservice?

Verbraucher bewerten den Kundenservice von ORFELD nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.

Problem nicht gelöst!

18 Okt 2025

Ich halte gar nichts von den Kundenservice, weil es bei uns keinen gab.

Würden Sie es empfehlen?
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Nein

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Problem nicht gelöst!

24 Sep 2025

Meine Reklamation wurde bis jetzt nicht beantwortet.

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Nein

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Nein

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Problem nicht gelöst!

04 Apr 2025

Sehr schade. Pure Ignoranz.

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Nein

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So erreichst du ORFELD, um eine Reklamation einzureichen

ORFELD bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.

Kontaktaufnahme mit ORFELD per E-Mail

Eine der einfachsten Möglichkeiten, ORFELD zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:

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Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.

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Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von ORFELD erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:

Shenzhen XiaoSi Technology Co., Ltd
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  • Rechtlicher Name: Shenzhen XiaoSi Technology Co., Ltd
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    Longgang District, Shenzhen
  • E-Mail-Adresse: support@orfeldtech.com
  • Offizielle Website: https://orfeldtech.com/

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