Ostermann Couchgarnitur

Bei Ostermann eine Couchgarnitur gekauft, nachdem ich beim endlich beim dritten Termin die Couch geliefert wurde sagte man uns sie sei zu groß und passt nicht .Ich fragte ob man sie nicht auspacken könnte sagte man mir dann müsste ich sie auch kaufen,also nahmen sie die Couch wieder mit.Man melde sich.Es hat sich keiner gemeldet,als wir angerufen haben sagte man uns sie überlegen noch.2Tage später rief der Verkäufer an was gewesen wäre,er sagte die Couch würde mit den Massen doch in unsere Wohnung passen,er würde sich drum kümmern. Jetzt warte ich wieder bis einer von ihnen anruft und uns sagt wie es weiter geht ,denn es kann ja nicht sein wenn ich anrufe und jeder den anderen die Schuld gibt .Somit habe ich jetzt 3 Tage unbezahlt Urlaub genommen und nur mit verschiedenen Leuten telefoniert und jeder sagt er kümmert sich drum und nichts passiert. Wie lange soll ich noch warten