Ostsee-Zeitung

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Ostsee-Zeitung
Bewertungen & Erfahrungen (62)

Hier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Ostsee-Zeitung bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.

Problem behoben

04 Dez 2023

Völlig unzureichend, es hat sich noch verschlechtert!

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

30 Nov 2023

Sehr schlecht, lange in der Warteschleife und dann immer Besetztzeichen und plötzlich nichts mehr. Erneutees Anwählen und das 4X und plötzlich war dann jemand dran, nett ,höflich undzuvorkommend, zeigte Verständnis für meine Verärgerung. So geht man mit keinem Kunden um, der beinahe 60 Jahre diese Zeitung hat im Abbo. Es ist die Zeitung aus unserer Region und so einiges Interessiert mich.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 1/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

29 Nov 2023

Eine Katastrophe!

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

30 Okt 2023

Unzureichend

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 2/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

22 Okt 2023

Gut

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 7/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

28 Sep 2023

Gut

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 9/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

25 Sep 2023

Problem ohne Info gelöst

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

18 Sep 2023

Problemlos. Ostsee Zeitung hat sich zeitnah mittels Mail mit mir in Verbindung gesetzt.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

12 Sep 2023

Es wurde sehr schnell reagiert.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

05 Sep 2023

Okay!

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 5/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

29 Aug 2023

Ich habe eine Morgenzeitung abonniert und keine Abendzeitung. Zustellung grottenschlecht. Die Zusteller sollten wie andere Frühdienstler auch einige Stunden früher aus den Federn kommen.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

22 Aug 2023

Ok

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

18 Aug 2023

Es gab keinen Kundencervice !

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

16 Aug 2023

gut

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 9/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

09 Aug 2023

Konnte meinem Wunsch zwar nicht erfüllen, aber Lösungen anbieten.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 8/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

07 Aug 2023

Schlecht

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 3/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

03 Aug 2023

Sollte ich nicht bald meine Kosten erstattet bekommen ( 2 x OZ in der Woche und 1 x am Wochenende ) erstattet bekommen, sowie am Wochenende Zustellung erst ab 10 bis 12 Uhr werde ich die OZ kündigen. Als die Zeitung noch in Rostock gedruckt wurde, hatte ich bei Nichtzustellung mein Geld sofort erhalten. Jetzt dauert es Monate, das ist wohl ein schlechter Service, oder? Ich bitte bis zum 12.08.2023 um Rückruf ( 0381 724479 ) bzw. um eine E-Mail MfG B. ******

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

01 Aug 2023

angemessen

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

30 Jul 2023

sehr schlecht.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 1/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

28 Jul 2023

i.O.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 9/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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