Hallo
Bin zeit 8 jahren bei Vodafone.Familien ahgöhörige haben mehrere vetrâge bei vodafone.ich habe 1 Vodafone und 2 Otelo Vetrâge.
So eine unseriöse anbieter.
2 monat War im Ausland .Bei erste gelegenheit vetrag aufhebung und 300 Euro schadenersatz.
Vor vetragsaufhebung alles bezahlt.
01.03.2019 habe zwei vetrâge abgeschlossen.
Habe automatische zahlungs eingestelt.
Ich weiss immer noch nicht warum die rechnungen nicht automatisch abgebucht worden ist.
Wo ich die mahnungen bekommen habe,habe das geld überwiesen und öfters angerufen für automatische zahlungsverkehr.
Ich gebe zu dass ich manchmal zu spât reagiert habe weil ich wegen mehrere vertrâge denn übersicht verloren habe.
Letste monat habe eine rechnung von inkasso büro erhalten.(ca.70 euro)Habe das geld gleich überwiesen dann Otello angerufen und gebieten dass sie ünbedingt auf automatisches umstellen sollen.
Letste woche ist der vetrag aufgehoben worden und otello will 304 euro schadenersatz.
Wo ich angerufen habe,hat die otello mitarbeiter gesagt,dass geld vom inkasso büro zu spât eingegangen ist.(zwei tage)
Das ist geld macherei!Das ist rufbeschedigung für Vodafone.Das ist ungerecht weil;
1-Habe mehrere mal gebiten auf automatische zahlungen(telefonisch)
2-über vetragsaufhebung mich hat keine informiert.Nach 2.mahnung gleich vetragsaufhebung
3-Was kann ich dafür,wenn inkasso unternehmen zu spât überwiesen hat.(04.02.2020 habe uberwiesen an inkassoburo)
Ich bitte um hilfe.
M.f.g
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Ruf nr.*****
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