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Reklamationen & Beschwerden (23)

Unzufriedene Verbraucher teilen Ihre Reklamationen und Beschwerden mit Otrium. Lese echte Kundenerfahrungen und schaue wie das Unternehmen auf öffentliche Kritik reagiert und die Probleme seiner Kunden löst.

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Otrium Falsche Lieferung

Mit. Erstellung ODE 392775 hatte ich eine Jeans Sandwich bestellt Geliefert wurde ein Sweatshirt Bei meiner Bestellung ist kein Sweatshirt dabei gewesen Stefanie ******

Otrium RÜCKHOLSCHEIN WIRD BENÖTIGT WAR NICHT IM PAKET SONST IMMER DABEI

BITTE SENDEN SIE MIR EINEN RÜCKHOLSCHEIN VON BESTELLUNG OUT5204289. ER WAR LEIDER NICHT IM PAKET,SONST IMMER DABEI. ICH MÖCHTE 3 ARTIKEL VON 5 ZURÜCKGEBEN. FREUNDLICHE GRÜSSE ******

Otrium Artikel nicht erhalten

Ich habe am 4.2.2024 einen Artikel bei Autum gekauft und mit PayPal bezahlt. Ich habe bis heute keine Kaufbestätigung/Lieferbestätigung beziehungsweise die Ware auch noch nicht erhalten.

Otrium Rücksendung falsch

Guten Tag, Ich habe am 23.12.2023 ein Paket mit DHL Retoure Nr. JVGL06127773002035677156 verschickt. Dieses Paket war fälschlicherweise von Breuninger und nicht für Sie. Ich hatte leider das den Retouren Aufkleber von Otrium drauf geklebt. Das richtige Paket habe ich im Nachhinein an sie versendet. Diese Erstattung habe ich bereits erhalten. Können Sie mir bitte mitteilen, wann ich das fälschlicherweise an sie gesendet Paket mit dem Wareninhalt von Breuninger von Ihnen zurück erhalte. Wenn Sie dazu Fragen haben, können Sie mich auch gerne telefonisch erreichen. TEL. 0176 55583734 Ich bitte um schnellstmögliche Bearbeitung. Vielen Dank und herzliche Grüße ****** ******

Otrium Wellenbildung Stoff Jeans IKKS Junge Gr8A

Hallo, die im März gekaufte Jeans für meinen Sohn zeigen schlecht aussehenden Wellenbild in dem Schoss-/Beckenbereich. Wäsche 30°C, kein Bügeln.Jeans Stone Blue Kids Boy, Marke IKKS Bestellung von 8.3.23

Otrium Bestellung wurde nicht geliefert

Leider kam meine Bestellung gar nicht erst an.

Otrium Rücksendung an Absender zurückgesendet

Die Bestellung Bestellnummer OUT4774890 wurde am 23.10.2023 in die Packstation 128 in 36341 Lauterbach eingelegt. Die Sendungsnummer JVGL06127773000974754417. Die Sendung wurde von Holland weiter nach Belgien versandt und am 31.102023 wieder mir zugestellt. Mir wurde am 01.11.2023 die Zusendung eines neuen Retourenetikettes zugesichert um eine einerneute und hoffentlich auch erfolgreiche Rückgabe durchführen zu können. Bis zum heutigen Tag ist dies nicht erfolgt. Ich bitte um dringende Erledigung da Sie grundsätzlich einer Rückgabe positiv gegenüber stehen. MfG ****** ******

Otrium Rücksendeetikett nicht mitgeliefert

Ich habe die Bestellung mit der Sendungsnummer (JVGL06127773001113270743) am 24.10.2023 erhalten ohne Rücksendeetikett. Ich möchte einen Artikel zurück schicken und bekomme keine Hilfe von Otrium weder Telefonisch nor per Email.

Otrium Rücksendegutschrift fehlt seit 22/07/2023

Am 22.7.2023 wurde das Paket mit der Rücksendung JVGL06127773000487966169 abgegeben bei der Post. Danach endet der Sendungsverlauf. Anzunehmen ist dass das Paket verloren ging. Otrium reagiert nicht bzw nur mit automatisierter Antwortmail 4.8 und 6.8.23. bzw. Verlangt immer wieder von mir den Nachweis, der schon mehrmals zugeschickt wurde. Inzwischen reagiert man nicht mehr auf meine Emails. Das Paket wurde von mir eingeliefert aber es wurde nicht weiter verschickt, man sendet mir keine Gutschrift, obwohl der Verkäufer für den Verlust haftet bei der Rücksendung

Otrium Keine Ware seit über einem Monat

S. Vertrauliche Informationen

60.4 /100

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