OTTO - Rücksendung der Hängeleute Ware wird nicht abgeholt.

Guten Tag, habe eine Hängeleuchte bestellten kann leider die Leuchte nicht zurück schicken, da ich kein Retoure Aufkleber erhalten habe. die Rücksendung habe ich vo über einem Monat beantragt und es ist nicht geschehen.
Die Firma DELIFE sollte die Spedition beauftragen, da hat sich auch nicht getan.
Ich habe Mails geschrieben auf die nur geantwortet wird ich soll ein Retoureklebe ausdrucken was nicht geht. Ich bestelle und schicke ja nicht zum ersten mal was zurück.

Ich sitze auf dem Packet und bekomme einfach kein Retoure Kleber habe nun zum 2. mal eine Mahnung bekommen.

Bitte schicken Sie mir endlich einen Retourschein

Danke