Trotz erfasster Rücksendung Mahnung erhalten

Zu meinem Porblem:
Bestellung vom 01.10.22 zurückgeschickt. Paar Tage später die erste Zahlungserinnerung. Ich habe direkt Otto angerufen das Problem geschildert. In der Bestellhistory steht: Rücksendung eingetroffen. Otto hat so lange die Zahlung bei rate Pay gestoppt um das Problem zu lösen.
Bisher keine Rückmeldung von dem Händler wo die Ware bestellt wurde.
Der Händler heißt Sparfuchs24 (Inprodius Solutions GmbH)
Bestellt wurden 1x bodenkissen.
Bitte kümmert sich jetzt endlich mal jemand darum. In der E-Mail wurde ganz frech gedroht wenn ich nicht bezahlen würde kämen weitere Kosten auf mich zu. Wie dreist kann man eigentlich sein die Ware behalten die zurückgeschickt wird und dann noch eine Rechnung mit Mahnung zu schicken. Das ist wirklich nicht gerade Kundenorientiert. Vor allen Dingen verstehe ich nicht wie man über zwei Monate brauchen kann um eine Retoure zu verbuchen. Ich bezahle ganz sicherlich nichts und auch keine Mahnung für etwas das ich nicht mal mehr besitze. Ich bin wirklich genervt. Sollte das nicht die nächsten Tage geklärt werden übergebe ich das ganze meinem Anwalt. Mir wird das echt zu blöd.