Nachberechung fehlerhaft

Sehr geehrte Damen und Herren,

mir wurde eine Nachberechung für eine Sendung berechnet. Dies sit nicht korrekt! Meine Angaben waren richtig
Sendung DE2021PRO0003066115.

Ich erwarte das der Betrag unverzüglich wieder gutgeschrieben wird.! 54,15 + Mwst
Wichtige Information
zu Ihrer MagentaCLOUD
Sichern Sie Ihre Daten bis zum 5. Dezember 2021
Guten Tag Erich ******,

Sie kennen und schätzen die MagentaCLOUD als zuverlässigen Online-Speicher. Um Ihnen stets den bestmöglichen Service zu bieten, werden wir die MagentaCLOUD am 9. Dezember erneuern. Freuen Sie sich auf ein attraktives Design und neue Funktionen.

Wichtiger Hinweis für den Übergang in die neue MagentaCLOUD:

Brauchen Sie Ihre gelöschten Dateien noch?
Ihre gelöschten Dateien werden nicht in die neue MagentaCLOUD übernommen. Sie befinden sich ggf. noch in den „Gesicherten Versionen“ der „Dateiwiederherstellung“ Ihrer MagentaCLOUD Web-Anwendung. Wenn Sie diese Daten doch noch behalten möchten, müssen Sie diese bis zum 5. Dezember 2021 manuell wiederherstellen. Wie das geht, erfahren Sie hier.

Im Rahmen der Umstellung wird der Zugriff auf die MagentaCLOUD ab 6. Dezember 2021 für ca. zwei bis drei Tage nicht möglich sein. In dieser Zeit können auch keine neuen Fotos, Videos und sonstige Dateien in Ihrer MagentaCLOUD gespeichert werden.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Alle aktuellen Informationen finden Sie auch unter telekom.de/neue-magentacloud

Freundliche Grüße

Ihre Telekom

Gruß
Erika ******