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Verbraucherempfehlung

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Kundenservicenote

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Pall Mall Reklamationen

Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Pall Mall ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?

Pall Mall Zu wenig Zigaretten in der Schachtel

Ich bezahle 10€ für 25 Zigaretten es sind aber nur 23 Zigaretten in der Schachtel. Und das ist jetzt schon das 4 Mal passiert.


Pall Mall

Sehr geehrte Damen und Herren Ich Rauche seit mehreren Jahren Pall Mall! In den letzten Monaten sind in fast jeder Schachtel 3 bis 5 Zigaretten mangelhaft (halb mit Tabak gefüllt). In meinem Bekannten und Freundeskreis habe ich oft die selbe Problematik gehört. Bei den jetzigen Preisen erwarte ...


Pall Mall

Sehr geehrte Damen und Herren, ich kaufe Seite gute 10 Jahren immer den orangenen pall Mall stopftabak.. vor paar Tagen habe ich wieder eine Packung gekauft die für 34,95 €.. habe ungefähr 30 Zigaretten gemacht und davon 15 vielleicht versucht zu rauchen aber dieses Mal ist dieser Tabak alles an...


Pall Mall

Sehr geehrte Damen und Herren, ich rauche seit 40 Jahren die filterlose pallmall und bin eigentlich sehr zufrieden. Beim letzten Kauf einer Schachtel für 8.70 Euro stellte ich fest, das die Länge der Zigaretten um ca. 10% geschrumpft ist. Wie kann das sein. Und wieso verlangen sie den gleichen Betra...


Pall Mall

Ich habe mir Pall Mall Tabak gekauft, Dose geöffnet, der Tabak sehr, sehr trocken und total krümmelig! Zigarette drehen nicht möglich, weil der Tabak wieder herausrieselt ! Ich habe die Dose reklamieren wollen, habe sie nach Hamburg geschickt und heute ist Päckchen zurück gekommen, mit dem Verme...


Pall Mall Große Tabakstücke in den Zigaretten

Ich rauche seid Jahren Pall Mall red ohne Zusätze. In letzter Zeit ist dir Qualität der Zigaretten sehr zurückgegangen. Es befinden sich große Stücke Tabak in den Zigaretten. Ich überlege ernsthaft ob ich die Marke wechsle.


Pall Mall

Im Gegensatz zu vergangenen Zeiten sind die Zigaretten in letzter Zeit sehr schlecht gestopft! Ich rauche seit Jahren nur Pall Mall blau und war sehr zufrieden! Mittlerweile sind halbe "Baumstämme" verarbeitet! Das finde ich nicht gut. Bitte ändern Sie das! Mit freundlichem Gruß ***** *****...


Pall Mall

Guten Morgen zusammen, ich habe schon immer die roten Pall Mall Zigaretten geraucht und dachte mir jetzt steige ich einmal um und stopfe seit gut einem halben Jahr. Bis jetzt war auch immer alles super aber gestern habe ich mir eine neue große Dose Tabak Pall Mall gekauft und den kann ich beim beste...


Pall Mall Zigarette mit klebeband drumerum

Beim öffnen einer neuen Schachtel Pall Mall zog ich eine Zigarette und wollte es garnicht glauben eine Zigarette mit wenn man es so sagen kann mit klebeband drumherum, als wenn da das ende des hülsenpapierolle war unglaublich


Pall Mall Fehlende Hülsen

Hallo mein Name ist ***** ***** In den letzten 2 Monaten habe ich 3 Packungen Hülsen dabei gehabt wo jeweils 1Hülse fehlte


Pall Mall

Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin ein Pall Mall Raucher seit fast 10 Jahren und war immer sehr zufrieden. Leider musste ich im letzten halben Jahr feststellen, dass die Qualität sehr nachgelassen hat. Tabak fällt in der Schachtel aus den Zigaretten, die Zigaretten brennen in der Mitte ...


Pall Mall Zu grobe Tabakstpcke

Ich rauche seit Jahren soll mal ohne Zusätze blau … in den letzten Monaten ist jede 3 Zigarette mit zu groben Tabakstücken versehen was zu runterfallender Glut führt sowie ungleichmäßiges abbrennen bis hin zum ausgehen der Zigarette führt


Pall Mall Zigaretten Glut

Guten Tag Leider ist es bei den letzten 3 schachteln Pall Mall Red passiert das die glut bei den zigaretten einfach so abfällt dadurch entstehen verletzungen oder brandlöcher. Nicht bei jeder Zigarette aber sehr häufig. Ich rauche seit 15 jahren Pall Mall Red diese fehler sind erst neu.


Pall Mall Qualität

Hallo, ich rauche seit vielen Jahren die Sorte Pall Mall "blau". Leider muss ich seit einiger Zeit feststellen das die Qualität dieser Zigaretten sehr nach lässt (Stopfung und viele "Äste"). Leider führte es auch dazu, dass ich bei einem Bekannten dadurch ein Brandloch im Autositz verursacht habe.


Pall Mall Zigaretten schmecken nach Seife, bäh.

Moin, rauche seit Jahren rote Pall Mall. In letzter Zeit ist mir aufgefallen, das fast ein viertel der Zigaretten nach Seife schmecken. Ist kein Vergnügen und es ist schade um die vielen Euros! Mit freundlichen Grüßen N. *****


Kontaktdaten von Pall Mall

Kontaktieren Sie den Kundenservice von Pall Mall anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.

Adresse

British American Tobacco (Germany) GmbH
Alsterufer 4
20354 Hamburg

Webseite

https://www.pall-mall.de

E-Mail

service@bat.de

Reklamation schreiben

Telefonnummer

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  • Füllen Sie das Beschwerdeformular aus. Wir senden Ihre Beschwerde direkt an Pall Mall.

Pall Mall

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Sichere Übertragung

Beschwerde über Pall Mall – So erreichst du den Kundenservice und reichst eine Reklamation ein

Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Pall Mall zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Pall Mall.

Häufige Gründe für eine Reklamation an Pall Mall

Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Pall Mall. Hier sind einige der häufigsten:

  • Probleme mit dem Kundenservice
  • Verspätete oder fehlerhafte Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen
  • Unberechtigte Abbuchungen oder fehlerhafte Rechnungen
  • Schwierigkeiten bei Rücksendung, Stornierung oder Erstattung
  • Irreführende Werbung oder unklare Informationen
  • Technische Probleme mit der Website, App oder Plattform
  • Nicht-Einhaltung von Bedingungen oder Vertragsinhalten
  • Konto gesperrt oder Zugriff verweigert ohne ersichtlichen Grund
  • Mangelhafte Qualität von Produkten oder Dienstleistungen
  • Keine Reaktion trotz mehrfacher Kontaktversuche

So erreichst du Pall Mall, um eine Reklamation einzureichen

Pall Mall bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.

Kontaktaufnahme mit Pall Mall per E-Mail

Eine der einfachsten Möglichkeiten, Pall Mall zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:

service@bat.de

Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.

Telefonischer Kontakt mit Pall Mall

Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von Pall Mall sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:

Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.

Postanschrift von Pall Mall

Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Pall Mall erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:

British American Tobacco (Germany) GmbH
Alsterufer 4
20354 Hamburg

Achte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.

Kontaktformular auf der Website von Pall Mall

Pall Mall stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:

https://www.pall-mall.de

Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.

Unternehmensdaten von Pall Mall für deine Reklamation

Schritte zur erfolgreichen Einreichung einer Beschwerde an Pall Mall

  • Sammle alle relevanten Informationen: Bestellnummer, Datum des Vorfalls, Belege oder Screenshots.
  • Prüfe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Pall Mall, um deine Rechte als Verbraucher zu kennen.
  • Beschreibe das Problem klar und verständlich. Füge bei Bedarf Fotos oder andere Dokumente bei.
  • Kontaktiere Pall Mall per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular – je nach Verfügbarkeit.
  • Speichere alle Nachrichten und Antworten als Nachweis, falls du deine Beschwerde weiter eskalieren musst.
  • Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde kostenlos über das Formular von Reklamation24 einreichen.

Was tun, wenn Pall Mall nicht auf deine Reklamation reagiert?

Falls Pall Mall nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.

Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.

So verfasst du eine formelle Beschwerde an Pall Mall

Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]

Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Pall Mall,

Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.

Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].

Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).

Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]

Zusammenfassung – Kontakt und Reklamation an Pall Mall

Pall Mall bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.

Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde einfach über das kostenlose Formular auf Reklamation24 einreichen.

Auf dieser Seite findest du alle Kontaktinformationen und Schritte, um deine Reklamation korrekt und wirksam einzureichen.


Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.