Parkdepot - Kennzeichen über QR-Code falsch eingegeben

Sehr geehrte Damen und Herren

am 09.11.2025 11:48 Uhr parkte ich auf dem Parkplatz Feldberger Ring 1, ***** Berlin. Dieser Parkplatz erlaubt eine maximale Parkdauer von 6 Stunden, wenn man dort zum Bowling geht. Wir waren an jenem Sonntag 3 Stunden bowlen. Mein Sohn scannte den QR-Code und gab vermeintlich mein Autokennzeichen ein, woraufhin die Parkdauer von 6 Stunden angegeben wurde. Wie sich nun herausstellte gab er das Kennzeichen falsch ein, statt B-AA 2372 gab er B-AA 3789 ein. 3789 sind jedoch die Nummern von meinem zweiten Fahrzeug. Wie Ihr Mitarbeiter mir am Telefon mitteilte (17.11.2025 10:11 Uhr) wurde tatsächlich das Fahrzeug unter dem falschen Kennzeichen freigeschaltet.
Ich bitte Sie den Kennzeichenfehler zu korrigieren und mir bis 26.11.2025 eine Antwort zukommen zu lassen.
Aktenzeichen: *****

Mit freundlichen Grüßen
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