Schadenersatz wegen fehlerhafter Farbkennzeichnung
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Behoben
- 02 Jul 2021
- #259394
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Sehr geehrtes Patina-A Team
In einer von Ihnen zugesendeten Textilfarbe P-300170.462 Silver Grey war die falsche Farbe drin.
Wir waren geschockt von diesem Ergebnis und verlangen von Ihnen Schadenersatz.
Im Anhang sende ich Ihnen das Ergebnis der Färbung, sowie die beiden von Ihnen zugesendeten Produkte an der die Kennzeichnung gleich war.
Links der ursprüngliche Zustand, in der Mitte die 1. Färbung mit dem gewünschten Ergebnis und bei der 2. Färbung die rötlich/Lila Färbung.
Die gewünschte Färbung können wir durch eine nachträgliche Färbung nicht mehr herstellen.
Nach dem Telefonat mit einem Herrn ****** am 28.06.2021 um 10:30 Uhr, sende ich Ihnen im Anhang die Rechnung der neuen Kissen für unsere Außengarnitur .
Bitte um Kostenübernahme wie telefonisch vereinbart.
Die Überweisung , in Höhe von 134,21€, erwarte ich in den nächsten 10 Tage, bis Montag den 12.07.2021.
Ist bis dahin keine Überweisung erfolgt werde ich rechtliche Schritte einleiten.
Meine Bestelldaten
BESTELLNUMMER
30781494454
BESTELLDATUM
09.06.2021
NAME
Evelyne ******
E-MAIL
evelyne.******@web.de
ZAHLUNGSMETHODE
Rechnung
MfG
****** ******
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02-07-2021 um 13:04 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Patin-A weitergeleitet. Mehr erfahren.
02-07-2021 um 13:04 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Patin-A weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
06-08-2021 um 07:12 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Nach Zusendung der Rechnung , wurde diese direkt bearbeitet und ausbezahlt
„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
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