Ich verstehe, dass Payback versucht, sich von der Verantwortung für Verstöße in ihrem System zu befreien, indem es kommuniziert, dass der Kunde dafür verantwortlich ist, dass seine Daten nicht gesichert sind. Aber ich kann sagen, dass ich nur die App in meinem Apple habe und bei einigen Einkäufen mit Miles & More 2 Mal ausgeraubt wurde.
Antwort von Payback
16-09-2020 um 14:34
Lieber *****, es tut uns leid zu hören, dass Du Punkte durch Dritte verloren hast! Bitte ändere als erstes Deine Zugangsdaten mit einem neuen und sicheren Passwort und prüfe, ob Du von einem E-Mail Leak betroffen bist. Das kannst Du hier tun: https://haveibeenpwned.com und auf der Seite vom Hasso Plattner Institut: https://sec.hpi.uni-potsdam.de/ilc/search. Wenn Deine Email hier auftaucht, ist es sehr wichtig, schnellstmöglich ALLE Deine Internet Konten zu sichern!
Tatsächlich ist nach Angaben des BSI bereits jeder 4. Internetnutzer schon einmal Opfer von Betrug im Internet geworden ist. Und leider nehmen diese Taten weiter stark zu.
Selbstverständlich sind unsere Systeme aufwändig gegen Angriffe geschützt und rund um die Uhr überwacht. Die regelmäßige Prüfung durch Behörden bescheinigt uns dabei die Eignung der Verfahren zum Schutz der Daten und auch diese werden ständig erweitert.
Gegen Angriffe auf Nutzerseite können wir nur ständig aufklären, welche Methoden Datendiebe einsetzen und wie man sich davor besser schützen kann.
Mehr Informationen findest Du hier: https://www.payback.de/info/sicherheit
https://www.payback.de/info/payback-punkte-geklaut
https://www.payback.de/info/sicherheit-ph
Zusätzlich arbeiten wir angesichts der zuletzt massiv gestiegenen Internetkriminalität an einer weiteren Sicherungsmöglichkeit bzw. Authentifizierung für unsere Kunden.
Teilen
Probleme mit Payback?
Beschwerde einreichen!