Diebstahl meiner Punkte bei REWE
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Ungelöst
- 06 Mai 2020
- #50158
- 697
Mir wurden am 05.05.2020 einmal 5.000 Punkte und einmal 2.500 Punkte vom Konto abgezogen. Diese wurden bei REWE eingelöst. Da gleichzeitig Punkte von einem REWE gutgeschrieben wurden, kann ich sagen, dass die Einlösung in einem Rewe in Berlin stattgefunden hat.
Ich lebe im Rhein-Main-Gebiet und war an besagtem Tag in keinem REWE, schon gar nicht in Berlin!
Weder die Kundenkarte noch das Smartphone mit der App wurde an Dritte weitergegeben.
Offensichtlich gibt es große Probleme mit der Datensicherheit.
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06-05-2020 um 08:48 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Payback weitergeleitet. Mehr erfahren.
06-05-2020 um 08:48 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Payback weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
30-05-2020 um 21:48 Uhr
Problem ungelöst
5 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Nie wieder!
