Falscher Artikel
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Beantwortet
- 15 Okt 2020
- #132243
- 378
Erhielt ein Schreiben mit der Artikelnummer/Auftragsnummer 647862596. Diesen Artikel hatte ich aber nicht gewählt! Wenn ich mich recht erinnere, wählte ich den elektrischen Wasserkocher und behielt noch Punkte übrig.
Ich wäre froh, wenn Sie mir das Bestellte liefern würden!
In der Hoffnung, in Zukunft wieder anständig beliefert zu werden, grüßt
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15-10-2020 um 12:58 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Payback weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Payback
22-10-2020 um 16:39 Uhr
Lieber ******,
bitte kontaktiere den Kundenservice unter 089 -540 20 80 20 und wähle den Prämienbereich aus.
Eine fehlerhafte Bestellung kannst Du direkt mit dem Mitarbeiter aufklären. Alle Fragen rund um Widerrufsbedingungen findest Du hier bereits im Vorfeld Deines Anrufs und Du kannst auch das hinterlegte Formular nutzen: https://www.payback.de/praemien/widerrufsbelehrung
