Rechnung gemahnt obwohl keine offene Rechnung

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  • 14 Jul 2022
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Ich habe eine Mahnung von PayPal erhalten, obwohl keine offenen Fälle ersichtlich waren. Auch in meiner Kontoaufstellung war der geforderte Betrag nicht ersichtlich. Ich habe mehrere Kontaktversuche zu PayPal gestartet, leider habe ich keine Antworten erhalten.

Leider ist mir keine offene Rechnung bekannt, so dass ich auch auf diesem Wege noch einmal darum bitten muss, mir den entsprechenden Beleg zukommen zu lassen.

Ich habe PayPal auch schriftlich gebeten, mir den Beleg zur Verfügung zu stellen, auch dies ist nicht geschehen.

An keiner Stelle habe ich mitgeteilt, dass ich nicht bezahlen werde. Stets habe ich geschrieben, dass ich bezahlen werde, sobald mir der Beleg zur Verfügung gestellt wird.

Obwohl ich alles dafür getan habe, die Angelegenheit zu klären, und Paypal nichts dazu getan hat, die Angelegenheit zu klären, erhalte ich nun Post von einer Anwaltskanzlei aus Hamburg.

Was kann ich tun?

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14-07-2022 um 12:26 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an PayPal weitergeleitet. Mehr erfahren.

14-07-2022 um 17:35 Uhr

Die Beschwerde wurde per Brief an PayPal weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

28-08-2022 um 10:20 Uhr


Problem behoben

0 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Nach wochenlangem Nichtantwortens seitens PayPal wurde nach der Reklamation der Vorfall behoben. Ich habe mich bei PayPal abgemeldet.

3
PayPal
Zufriedenheitsindex: 27.6/100

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