MA
1 Reklamation

PayPal - Widerspruch/abgelehnte Antrag

  • Nicht gelöst
  • 19 Sep 2020
  • #120134
  • 32

Für kranke Mutter 2 Perücken bestellt für 212€, nach Maßtabelle genau gerichtet. Kamen 2 winzig kleine Perücken, die ganz anders sind wie abgebildet, und überall noch Faden rausstecken. Verkäufer wollte die nicht zurück nehmen. Habe ich die also an die Absendeadresse zurück geschickt,woher sie kamen, wo auch laut Sendenummer angekommen sind. Inzwischen hat Verkäufer ganz andere Adresse angegeben und zwar in China, wo ich die Perücken zurück schicken soll, danach erstattet mir angeblich das Geld. Die kamen aber nicht von dort. Habe alles dokumentiert und fotografiert.
Paypal hat mein Antrag auf Käuferschutz abgelehnt, da es angeblich kein richtiger Nachweis für Rücksendung gibt. Ich finde sehr schade, dass mir nach so einem Betrug nicht geholfen wird. Bitte nochmals um überprüfen meiner Angelegenheit.
Anbei Fotos wie Perücken aussehen sollten und was ich bekommen habe.

14-10-2020 um 08:09


Problem nicht gelöst

1 / 10

Kundendienstbewertung

Nein

Würden Sie es empfehlen?

Paypal ist nicht mehr das was früher war , schade. Man bekommt niemandem zu sprechen ,landet immer im Hauptmenü

1

Teilen

PayPal
Zufriedenheitsindex: 51.1

Probleme mit PayPal?

Beschwerde einreichen!