Habe Ware bei ATP-Autoteile über EBAY gekauft und unmittelbar durch PAYPAL bezahlt.
Falsche Ware durch ATP geliefert, falsch gelieferte Ware in Absprache mit ATP zurück gegeben. ATP weigert sich die richtige und bestellte Ware zu liefern. Rückforderung des bezahlten Betrags an ATP. ATP weigert sich direkt an mich zurück zu bezahlen, obwohl üblich und korrekt, lt. EBAY.
Habe Kaufvertrag für diese Ware deshalb innerhalb der 14 Tage-Frist vorsorglich storniert. PayPal weigert sich angemeldeten Fall zu bearbeiten, wegen angeblicher Nichtmitarbeit meinerseits obwohl alle relevanten Fakten, Beweise und Dokumente an PayPal versendet wurden. Der zugesagte Käuferschutz von PayPal in ihrer AGB wurde nicht aktiv durchgeführt. Fakt ist: Keine Ware, Geld weg, keinerlei Hilfe.
Habe danach Warenwert € 59,58 durch meine Bank bei PayPal rückgeholt. Nach nur ca. 6 Wochen hat PayPal ohne vorherige Ankündigung sein eigenes Inkassounternehmen, mit zusätzlicher Gebührenerhebung beauftragt, gegen mich tätig zu werden. Das Inkassounternehmen: Riverty Services GmbH war beim Telefonat mit mir nicht bereit eine Lösung zu finden.
PayPal zeigt - kann auch in anderen Beschwerdeportalen nachgelesen und verifiziert werden -, dass wenig bis keine Bereitschaft besteht, Kunden bei berechtigten Reklamationen zu helfen, obwohl dieses Versprechen durch den Käuferschutz in der eigenen AGB verankert ist.
Mit freundlichen Grüßen
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