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PayPal Reklamationen

Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über PayPal ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?

PayPal

Ich habe den Verbrauchsausweiß bei David Darr Web-Solutions bestellt und sofort mit der privaten Kreditkarte bezahlt (49,99€), da andere Zahlungsarten nicht akzeptiert wurden. Die gewünschten Angeben wurden wurden gemacht. Bis heute habe ich keinen Energieausweiß erhalten. Telefonisch ist niemand...


PayPal

PayPal Fall-Nr. PP-R-ZVR-***** Ich habe eine Zahlung an die bei PayPal hinterlegte und als verifiziert ausgegebene PayPal-Adresse ***** gesendet. Es wurde auch von Ihnen zunächst bestätigt, dass meine Zahlung an diese Adresse gesendet wurde. Kurze Zeit später wurde ich auf einen Betrü...


PayPal

wollte gestern das erste Mal was über die App Vinted verkaufen. Habe gestern dann meine Kleidung online hoch geladen. Dann kam eine Anfrage, das die Dame meine Bluse von S.oliver kaufen möchte . Sie wollte über PayPal bezahlen und habe den meine Mailadresse der Frau gemailt. Danach hat mir Vinte...


PayPal

Seit 43 Jahren betreibe ich mein Architekturbüro als freischaffender Architekt. Ich kann die Zahl nicht nennen, wie oft ich bei Vermessungsämtern Lagepläne mit Nachbarn bestellt habe. Diese kosteten bishe ca. € 30,- bis 35,-. Die Fa. InterTimer ist mir bis Dato nicht bekannt, ist aber offensichtlic...


PayPal ------

Hallo Kann meinen aktuellen Reisepass nicht fotografisch uebermitteln - Zahlung ueber ***** kann nicht fertig abgewickelt werden - Koennen Sie schnellstmoeglich irgendwie weiterhelfen - bin nur ueber Email erreichbar: *****. MfG.Hr.*****.


PayPal

Ich habe (vermeintlich?) beim Grundbuchamt einen Grundbuchauszug bestellt. Daraufhin erschien die Aufforderung der Firma InterTimer GmbH 24,80 Euro zu bezahlen. Für mich als Kunde wirkte das wie eine Zahlungsaufforderung eibnes vom amt berufenen Zahlungsdienstleisters. Das ist aber nicht der Fall. D...


PayPal

Ich habe am 12.05.2025 habe ich das Notebook erhalten, bin allerdings nach der Sichtung des Gerätes sehr enttäuscht gewesen. Ich habe beim Notebook folgende Mangel festgestellt: Verkäufer hat gravierende Mängel verschwiegen: Die zwei Festplatten ist defekt (siehe Bilder) Deshalb Updatest ist immer...


PayPal Keine Ware, nach Bezahlung erhalten

Ich habe am 24.4.2025 bei Convenety UAB einen Polster plus Überzug bestellt und bis heute weder eine Nachricht noch die Ware im Wert von € 147,91.- erhalten? Auch eine Urgenz führte zu keiner Reaktion! Ersuche um Rücküberweisung dieses Betrages auf mein Pay Pal Konto! MfG *****


PayPal Fake Shop ?

Habe ein Schlafkissen bestellt und über PayPal bezahlt 01 05 ca. 21. ***** und vermute nun, dass das ein Fehler war und bitte wenn Möglich die Zahlung von ca. 48 Euro zu stornieren.


PayPal

Hallo Ich habe heute eine Größere Summe über Paypal überwiesen, dass habe ich über die PayPal App getan. Was bis heute immer geklappt hat, leider heute streickt die PayPal App, hat nicht das getan, was ich öffters getan habe. Ich wollte drei Monatsraten vereinbaren, was immer geklappt hat, nur heu...


PayPal Geld an falsche Mail geschickt

ich habe Geld per Freunde&Familie an eine falsche Emailadresse geschickt und brauche das Geld zurück.


PayPal

Hallo, Ich habe vor ***** etwas bestellt und es sollte schon längst bei meinen Eltern ankommen sein. Es ist bis heute nicht da. Ich habe gestern Online, dann schon die Annahme für das Paket verweigert. Wir hatten nämlich kein Gutes Gefühl mehr mit Paket/Inhalt, da es eigentlich aus Holland komme...


PayPal

Hallo, ich habe in meinem PayPal Profil eine neue Telefonnummer (*****) angelegt. diese ist auch mit einem Häkchen als aktuelle Nummer hinterlegt. Zusätzlich wollte ich meine alte Handynummer (*****) entfernen - das geht aber nicht - kommet immer eine Fehlermeldung "Hier stimmt etwas nicht" Jedes...


PayPal Ich kann mich nicht einloggen.

Kann mich mit meiner Email Adresse nicht einloggen.


PayPal Konto stornierung PayPal

Es war nicht mein Wunsch PayPal Konto anzulegen. Ich wolte nur mit meine Visa Kerte bezahlen. Das Sie das nicht akzeptiert haben, storniere ich das ganze Projekt. Viele Grüße ***** Meine E-Mail *****


Kontaktdaten von PayPal

Kontaktieren Sie den Kundenservice von PayPal anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.

Adresse

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Beschwerde über PayPal – So erreichst du den Kundenservice und reichst eine Reklamation ein

PayPal ist ein Unternehmen aus der Branche Zahlungsdienst. Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von PayPal zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an PayPal.

Häufige Gründe für eine Reklamation an PayPal

Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei PayPal. Hier sind einige der häufigsten:

  • Probleme mit dem Kundenservice
  • Verspätete oder fehlerhafte Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen
  • Unberechtigte Abbuchungen oder fehlerhafte Rechnungen
  • Schwierigkeiten bei Rücksendung, Stornierung oder Erstattung
  • Irreführende Werbung oder unklare Informationen
  • Technische Probleme mit der Website, App oder Plattform
  • Nicht-Einhaltung von Bedingungen oder Vertragsinhalten
  • Konto gesperrt oder Zugriff verweigert ohne ersichtlichen Grund
  • Mangelhafte Qualität von Produkten oder Dienstleistungen
  • Keine Reaktion trotz mehrfacher Kontaktversuche

So erreichst du PayPal, um eine Reklamation einzureichen

PayPal bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.

Kontaktaufnahme mit PayPal per E-Mail

Eine der einfachsten Möglichkeiten, PayPal zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:

impressum@paypal.com

Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.

Telefonischer Kontakt mit PayPal

Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von PayPal sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:

Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.

Postanschrift von PayPal

Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von PayPal erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
Boulevard Royal 22-24
2449

Achte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.

Kontaktformular auf der Website von PayPal

PayPal stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:

https://www.paypal.com

Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.

Unternehmensdaten von PayPal für deine Reklamation

Schritte zur erfolgreichen Einreichung einer Beschwerde an PayPal

  • Sammle alle relevanten Informationen: Bestellnummer, Datum des Vorfalls, Belege oder Screenshots.
  • Prüfe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von PayPal, um deine Rechte als Verbraucher zu kennen.
  • Beschreibe das Problem klar und verständlich. Füge bei Bedarf Fotos oder andere Dokumente bei.
  • Kontaktiere PayPal per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular – je nach Verfügbarkeit.
  • Speichere alle Nachrichten und Antworten als Nachweis, falls du deine Beschwerde weiter eskalieren musst.
  • Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde kostenlos über das Formular von Reklamation24 einreichen.

Was tun, wenn PayPal nicht auf deine Reklamation reagiert?

Falls PayPal nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.

Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.

So verfasst du eine formelle Beschwerde an PayPal

Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]

Sehr geehrtes Kundenserviceteam von PayPal,

Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.

Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].

Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).

Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]

Zusammenfassung – Kontakt und Reklamation an PayPal

PayPal bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.

Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde einfach über das kostenlose Formular auf Reklamation24 einreichen.

Auf dieser Seite findest du alle Kontaktinformationen und Schritte, um deine Reklamation korrekt und wirksam einzureichen.


Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.