Elite-Notbook im Nov.2020 gekauft/ nach 3 Monaten ohne Funktion
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Beantwortet
- 19 Jan 2021
- #179809
- 278
Mein im November 2020 gekauftes Elitebook 847Op (generalüberholt) Artikelnummer:
REF 1464 ist genau nach 3 Monaten nicht mehr zu benutzen, weil das Betriebssystem total
vom Laptop verschwunden ist. ( Aussage einer Computerreparaturfirma) Ich erbitte jetzt
von Ihnen eine schnelle Antwort, die mir meinen Computer wieder funktionsfähig macht.
Ich bin enttäuscht von Ihrer Zusage, das die aufbereiteten Geräte wie neue Geräte arbeiten.
Da ich ja eine 2 Jahresgarantie habe, erwarte ich jetzt von Ihnen eine Anweisung, wie ich
schnellsten wieder an einen arbeitsfähigen Computer komme.
Mein Kunden-Nummer : 5879239-B
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19-01-2021 um 22:13 Uhr
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Antwort von Pearl.de
20-01-2021 um 09:48 Uhr
Wir haben Ihnen eine Anleitung zur Selbsthilfe an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
