Rücksendung auf eigene Kosten

  • Beantwortet
  • 30 Aug 2020
  • #108220
  • 339
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Leider wurde - vor dem Kauf in der Beschreibung - nicht darauf hingewiesen, dass die Mini- Klimaanlagen nur mit Anschluss an eine Steckdose betrieben werden können...und dafür auch auf keinen Fall eine Verlängerungsschnur zusätzlich benutzt werden darf....somit kann ich diese Klima- Anlagen nicht benutzen, da es keinen Stromanschluss in der Nähe gibt. Entgegen kommender Weise bin ich sogar bereit eine von den vier bestellten Mini-Klima- Anlagen zu behalten, obwohl ich sie nicht nutzen kann, da ich den einen Original Karton geöffnet habe. Als ich jetzt - wie bei allen anderen Geschäften üblich - einen Rücksendeschein angefordert habe, heißt es, dass ich die Rücksendung selber organisieren und bezahlen muss.
Ich bin sehr verärgert darüber und werde mir sehr genau überlegen, ob ich weiterhin Ware bei Pearl bestellen werde.
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30-08-2020 um 17:03 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Pearl.de weitergeleitet. Mehr erfahren.

31-08-2020 um 11:00 Uhr


Bei Nichtgefallen sind die Rücksendekosten vom Käufer zu tragen. In Ihrem Falle hat PEARL sich einmalig aus Kulanz dazu entschieden, die Rücksendekosten zu übernehmen.
Der Beleg wurde Ihnen am 29.08.2020 per Post zugesendet. Bitte senden Sie alle 4 Luftkühler mit diesem Rückgabeschein zurück. Vielen Dank.

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Pearl.de
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