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Antwortquote

94.2%

Verbraucherempfehlung

58.7%

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Kundenservicenote

5/10

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Pearl.de Reklamationen

Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Pearl.de ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?

BE
1 Reklamation

Hallo,ich habe am 26.04.2025 eine Bestellung Newgen Medicals Smartwatch aufgegeben 26. April 2025 Summe 45,98 € Versandadresse ***** ***** Bestellnr. ***** die Uhr ist eine Zeit lang gegangen und vor etwa 4 Wochen lies sich die Smartwatch nicht mehr laden und zeigte einen roten und weißen Pf...


JO
1 Reklamation

KD-Nr. ***** Unterlage anbei Betrifft Art-Nr. PX 4994 - Rechnung ***** vom 12.03.2025 Das Gerät weist folgende Fehler aus, - Der Speicherplatz für die Zusatzspeicherkarte ist defekt, (Karte bleibt nicht in der Halterung ) - Akkulaufzeit nur 1,5 bis 2 Std. am Anfang waren es 5 Std. Mit freundl...


2 Reklamationen
Pearl.de - Tel.Nr die Ungültig

Hallo Warum bekomme ich von euch eine Tel.Nr die Ungültig ist Warum muss ich Hunder Zeichen Eingeben Mfg ***** *****


PE
1 Reklamation
Pearl.de - Lampe nicht zu gebrauchen

Produkt -ID NX 6908 def. Glas und Leuchtmittel fallen raus. Ich schicke in gern die Lampe zurück und würde mich freuen eine neue zu bekommen.


2 Reklamationen

Hallo Da alle Tel.Nr. entweder besetzt oder ungültig sind Ich habe ein Email von ihne bekommen für eine Aenderungen am Kundenkonto das ist nicht von mir. Ich schicke ihnen als Anlage die Email Ich bitte um eine Antwort Danke Die Änderung kann folgenden Grund haben: - Ihre postalischen A...


HO
1 Reklamation

Betrifft meine Bestellung! Rechn.Nr:***** Sendung konnte nicht zugestellt werden da Ihre Adressangabe falsch ist. Habe bereits mit Poerl-Service telefoniert. Meine Anschrift lautet. ***** ***** - Frauenrichterstrasse 51a - ***** Weiden...


HA
1 Reklamation

Seit dem 03.07.2025 kann ich das Display der Uhr nicht mehr mit einem mal drücken öffnen. Auch die Verbindung zu meinem Handy funktioniert nicht mehr. Zum Anderen erscheint laufend eine Anzeige, dass ich die Uhr richtig abschalten soll. Was ich versucht habe, aber auch nicht möglich ist. So kann ic...


HA
2 Reklamationen

Habe am 30.06.25 Akku Fahrrad pumpe bestellt sollte sie nach 3-5 tagen bekommen habe bis heute noch nicht bekommen....


HH
1 Reklamation

Ich habe bei pearl.de zur Kundennummer *****-2mit Rechnung vom 12.12.24 eine Notebook mit der Artikelbezeichnung: ***** gekauft. Die mitgelieferte Dockingstation funktioniert trotz aller Versuche nicht. Die Tastatur klemmt! Großschreibung ist nur noch über die Feststelltaste möglich! Die ebenfalls ...


KL
1 Reklamation

Hallo und guten Tag! Meine Kunden-Nr.: ***** Folgendes Problem: Seit einiger Zeit funktioniert beim bezahlen weder Paypal noch der Einzug. Was ist das Problem? Weder die Bankverbindung noch sonstige Daten haben sich geändert... Bitte um Klärung. Das bezahlen via Rechnung (die sie ja den Li...


HE
1 Reklamation

u.G. Akkuluftpumpe ZX 8886 ist ohne E-Seitige Funktion Die Verpackung wurde umverpackt, es hat den Anschein, dass das Gerät mit defekt erneut im Versand gekommen ist oder während des Transports beschädigt wurde...


KL
1 Reklamation

ich habe bei Ihnen eine Solaranlage gekauft mit Halterungen .Wollte diese Anlage im Markstammregister anmelden. Aber ich habe von Ihnen nicht alle Unterlagen die ich Brauchen würde. Solaranlage ***** Solaranlage für die Steckdose. ON-Grid-Solaracku & 4x 440 Watt Solarmodule- Brauche dringend Unterla...


HA
2 Reklamationen

REF ***** Fitness - Smartwatch zum Preis von € 79,19 hat nicht funktioniert, darum habe ich die Uhr zurück gesandt. Rechnungs Nr.: ***** wurde am 06.06.2025 per Überweisung bezahlt. Im Anhang erhalten Sie die Rechnung und den Rücksendeschein Bis heute ist der Betrag von € 79,19 auf meinem Konto...


MA
1 Reklamation

Elektrische Akku-Luftpumpe funktioniert nicht. 5 Stunden geladen und sie läuft nicht. Möchte sie gerne zurück geben....


HO
1 Reklamation

Ich habe einen Mini Akku Kompressor Best. Nr. GRA-***** bei Ihnen bestellt. Aber er lässt sich nicht laden. Benötigt er einen speziellen Steckerlader mit mehr Power. Mit freundlichen Grüßen ***** *****. Mail Adresse: *****...


Kontaktdaten von Pearl.de

Kontaktieren Sie den Kundenservice von Pearl.de anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.

Adresse

PEARL GmbH
Pearl-Straße 1-3
79426 Buggingen

Webseite

https://www.pearl.de

E-Mail

kundenbetreuung@pearl.de

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Beschwerde über Pearl.de – So erreichst du den Kundenservice und reichst eine Reklamation ein

Pearl.de ist ein Unternehmen aus der Branche Lieferant für elektrische Ausrüstung. Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Pearl.de zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Pearl.de.

Häufige Gründe für eine Reklamation an Pearl.de

Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Pearl.de. Hier sind einige der häufigsten:

  • Probleme mit dem Kundenservice
  • Verspätete oder fehlerhafte Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen
  • Unberechtigte Abbuchungen oder fehlerhafte Rechnungen
  • Schwierigkeiten bei Rücksendung, Stornierung oder Erstattung
  • Irreführende Werbung oder unklare Informationen
  • Technische Probleme mit der Website, App oder Plattform
  • Nicht-Einhaltung von Bedingungen oder Vertragsinhalten
  • Konto gesperrt oder Zugriff verweigert ohne ersichtlichen Grund
  • Mangelhafte Qualität von Produkten oder Dienstleistungen
  • Keine Reaktion trotz mehrfacher Kontaktversuche

So erreichst du Pearl.de, um eine Reklamation einzureichen

Pearl.de bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.

Kontaktaufnahme mit Pearl.de per E-Mail

Eine der einfachsten Möglichkeiten, Pearl.de zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:

kundenbetreuung@pearl.de

Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.

Telefonischer Kontakt mit Pearl.de

Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von Pearl.de sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:

Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.

Postanschrift von Pearl.de

Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Pearl.de erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:

PEARL GmbH
Pearl-Straße 1-3
79426 Buggingen

Achte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.

Kontaktformular auf der Website von Pearl.de

Pearl.de stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:

https://www.pearl.de

Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.

Unternehmensdaten von Pearl.de für deine Reklamation

Schritte zur erfolgreichen Einreichung einer Beschwerde an Pearl.de

  • Sammle alle relevanten Informationen: Bestellnummer, Datum des Vorfalls, Belege oder Screenshots.
  • Prüfe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Pearl.de, um deine Rechte als Verbraucher zu kennen.
  • Beschreibe das Problem klar und verständlich. Füge bei Bedarf Fotos oder andere Dokumente bei.
  • Kontaktiere Pearl.de per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular – je nach Verfügbarkeit.
  • Speichere alle Nachrichten und Antworten als Nachweis, falls du deine Beschwerde weiter eskalieren musst.
  • Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde kostenlos über das Formular von Reklamation24 einreichen.

Was tun, wenn Pearl.de nicht auf deine Reklamation reagiert?

Falls Pearl.de nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.

Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.

So verfasst du eine formelle Beschwerde an Pearl.de

Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]

Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Pearl.de,

Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.

Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].

Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).

Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]

Zusammenfassung – Kontakt und Reklamation an Pearl.de

Pearl.de bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.

Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde einfach über das kostenlose Formular auf Reklamation24 einreichen.

Auf dieser Seite findest du alle Kontaktinformationen und Schritte, um deine Reklamation korrekt und wirksam einzureichen.

Warum Sie Beschwerden auf Reklamation24 vertrauen können

Unsere Plattform bietet Ihnen maximale Transparenz und Sicherheit bei Verbraucherbeschwerden. Vertrauen Sie auf echte Erfahrungen und geprüfte Inhalte.

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Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.